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Impossible d'installer WINDOWS LIVE MESSENGER

Résolu/Fermé
strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011 - 5 août 2009 à 07:53
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 - 7 août 2009 à 11:57
Bonjour,

c'est encore moi!
Je ne peux pas installer WINDOWS LIVE MESSENGER.
en effet j'ai toujours le meme message d'erreur :"microsoft office outlook connector n'a pas été installé "
et LIVE MESSENGER s'arrete.
J'ai donc décoché la case d'installation mais alors l'installation s'arrete prématurément.
Que dois-je faire ?
merci d'avance
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12 réponses

Réponse 1 / 12
geodakar Messages postés 381 Date d'inscription jeudi 12 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2013 34
5 août 2009 à 07:57
Lequel windows live messenger veux tu installer
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strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
5 août 2009 à 08:01
bonjour et merci
Il s'agit de la derniere version , la 9 je crois.
Pourquoi , il en existe d'autres ?
a+
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Réponse 2 / 12
geodakar Messages postés 381 Date d'inscription jeudi 12 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2013 34
5 août 2009 à 08:05
oui car suivant ta becanne il vaut mieux telecharger une version anterieur , par exemple le 8.1
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strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
5 août 2009 à 08:29
Tu penses que la 8.1 ne me poserait pas de problème ?
Mais comment résoudre ce problème de OUTLOOK CONNECTOR ?
D'ailleurs , je ne sais mème pas à quoi ca sert...
a+
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geodakar Messages postés 381 Date d'inscription jeudi 12 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2013 34 > strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
5 août 2009 à 08:38
la , je ne sais pas car moi c es outlook express , par contre pour la version 8.1 , je l utilise et sa marche tres bien meme en cam
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strike270 > geodakar Messages postés 381 Date d'inscription jeudi 12 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2013
5 août 2009 à 11:09
eh bien , non !
ça ne marche toujours pas !
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Réponse 3 / 12
Nermix Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2011
5 août 2009 à 09:26
Strike270 : "Mais comment résoudre ce problème de OUTLOOK CONNECTOR ?
D'ailleurs , je ne sais mème pas à quoi ca sert..."

Outlook c'est le logiciel que t'as sur tous les ordis sous windows d'origine qui permet d'envoyer des e-mails et d'en recevoir.
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strike270
5 août 2009 à 11:06
bonjour

pourtant , j'ai outlook express 6 et il fonctionne trés bien....
alors pourquoi ce problème avec outlook connector de microsoft office ? bref , j'ai éssayé les versions 5 ,8.1 , et 9 et toujours pas possible d'avoir windows live messenger...
a+
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Réponse 4 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
5 août 2009 à 12:41
Bonjour,
Essaie d'installer microsoft office outlook connector.
Lien: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9a2279b1-df0a-46e1-aa93-7d4870871ecf&displaylang=fr
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strike270
5 août 2009 à 18:35
bonjour ,

j'ai déjà essayé de le télécharger dans toutes les versions...mais , rien y fait !
j'ai mème retéléchargé le logiciel microsoft office.. et j'ai toujours le mème problème....
je cale.
merci tout de mème

a+
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Réponse 5 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
5 août 2009 à 20:47
Va dans le menu outils, options, onglet sécurité et désactive le cryptage des mails. Pour office, as-tu une clé licence valide ?
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strike270
5 août 2009 à 21:14
j'ai fait ce qu tu m'as dit , mais c'était déjà décoché.

pour micosoft office , mon beau-fils me l'a mis sur une clef usb.

pourtant avant de le desinstaller , WLM fonctionnait parfaitement.je l'ai désinstallé suite à des bugs et depuis ,

plus rien !

je transférais meme mes mails depuis outlook express 6 sur WLM.???

a+
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Réponse 6 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
5 août 2009 à 21:28
Désinstalle office avec revo-uninstaller, ensuite, désinstalle messenger avec zap messenger. Va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK. En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: office, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est en rapport avec microsoft office et regarde aussi dans le volet de droite, attention ne supprime pas n'importe quoi, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche. Redémarre et lance CCleaner pour un nettoyage. Réinstalle messenger 2009 et vois tu peux y accéder, si oui, tu peux réinstaller office et durant l'installation, choisis personnaliser, installe ce que tu souhaites, dont word excel, etc... mais pas outlook si tu ne l'utilises pas.
Lien: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Lien: http://www.monmessenger.fr/telecharger/zap-messenger-168.html
Lien: https://filehippo.com/download_ccleaner/
Lien: https://www.skype.com/fr/
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strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
5 août 2009 à 21:51
tu es trés précieux pour tes réponses. merci.
j'ai éssayé zapmessenger mais...au lieu de tourner pendant qq minutes , une heure et demie aprés(montre en mains) il ne se passe toujours rien ! encore un problème !
mais je garde tes lien
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Réponse 7 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
6 août 2009 à 00:13
Désinstalle office en premier, redémarre et lance CCleaner. Après relance zap messenger et essaie de nouveau.
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strike270
6 août 2009 à 06:56
rebonjour

j'ai laissé tomber zap messenger et j'ai téléchargé windows clean up.
mais impossible de l'éxécuter.
message d'erreur no1: l'acces à sript host est désactivé sur ce pc
j'ai donc fait clic droit sur ouvrir en tant que...administrateur et la , message d'erreur no 2 :
extracting file failed.it is most likely caused by corrupted cabinet file.
bref , je suis bloqué de tous les cotés.ce n'est plus un bug , MAIS UN BIG BUG.
si tu as encore une idée !!!!!!!!!!!!!!!!
a+
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Réponse 8 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
6 août 2009 à 12:28
Si tu as xp-antispy d'installer, va dans paramètres divers et décoche: déactiver Windows Script Host, si ce n'est pas le cas, regarde là: http://assiste.com.free.fr/...
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strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
6 août 2009 à 13:01
salut

j'ai lu le tuto et des que rentre chez moi j'essaye.

merci
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strike270 Messages postés 63 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2011
6 août 2009 à 21:24
bonsoir

je viens de rentrer.
j' ai éssayé avec le tuto mais rien n'a changé.
je suis toujours bloqué.
je crois que je vais formater mon disque dur ou réinstaller windows.
qu'en penses tu ?
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Réponse 9 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
6 août 2009 à 21:27
As-tu désinstaller office et faire la manip. tel que proposé au point 13 ?
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strike270
6 août 2009 à 21:38
oui , bien sur.
j'ai désinstallé office avec revo uninstaller
mais je suis bloqué par zap messenger et windows cleaner.
j'ai tout éffacé par régedit : messenger , windows live , windows messenger ,...bref , tous les mots ayant unn rapport avec ce logiciel.
puis j'ai été chez mon beau-fils pour me connecter de chez lui sur windows live messenger.
oh , surprise...c'est comme si je n'avais rien fait !
je me suis connecté normalement , j'ai mes contacts , mes messages et de chez lui je suis comme chez moi avant la désinstallation.
bref , je n'ai strictement rien fait et je suis donc en possession de ce maudit logiciel impossible à désinstaller !
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Réponse 10 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
6 août 2009 à 21:44
Lance un SFC pour vérifier l'intégrité du sysème, récupérer des fichiers manquants, etc... Va dans démarrer, exécuter, tape: sfc /scannow , laisse la vérification se faire, il se peut qu'on te demande le cd windows.
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strike270
6 août 2009 à 22:02
j'ai fait le sfc / scannow et ... tout est normal

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Réponse 11 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
6 août 2009 à 22:21
Dernière suggestion avant de réparer windows, vérifier s'il y a une infection ? Faire un scan avec MalwareBytes et un scan avec Antivir, si tu le désires. Après installation de MalwareBytes, fais la mise à jour, lance un scan complet et supprime la détection si positif. Ensuite, installe Antivir Personal Free, fais la mise à jour, redémarre en mode sans échec et lance-le. Redémarre et lance CCleaner pour nettoyer. Installe messenger et essaie de nouveau.
Lien: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Lien: https://www.avira.com/
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strike270
7 août 2009 à 09:23
bonjour

je réponds un peu tard ...ou un peu tot !
mais les manoeuvres à éxécuter étaient un peu longues.
j'ai suivi tes instructions.il y avait 4 avertissements mais pas d'infections.
je ne peux toujours pas installer wlm tant que la version précédente est présente...
et je ne peux toujours pas la désinstaller.
je pense que je vais formater le disque et tout réinstaller.
en tout cas , je te remercie pour ta patience et la pertinence de tes explications. j'ai beaucoup appris grace à toi.
a+ et à bientot , peut etre , sur le forum.
je m'absente qq jours et je fais ça au retour.
patrick
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Réponse 12 / 12
ekim55 Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
7 août 2009 à 11:57
C'est dommage, mais une dernière tentative pour résoudre serait d'aller du côté sécurité. Parfois il y a des choses qui s'installent profondément dans le système et ca prend des utilitaires très efficaces pour examiner et désinfecter, s'il y a infection. Aussi, tu peux tenter une réparation avant de formater, parfois ca peut régler. Mais si tu décides de formater, n'oublie pas de récupérer toutes tes données, soit documents , photos, etc...
Bonne chance.
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