La desparition

Bonjour,
j'ai perdue tous mes dossiers et mes fichiers son formate mon system,et quant je enregestré d'autres fichiers et surtous dans 'mes documents' je ne le trouve pas a la prochaine démmarage de l'ordinateure,
et d'autre:quant j'ai fait quelque configurations ou des options(ex:la page de démarrage internet,la personnalisation du bereau...) il est réinitialiseé a la prochaine démmarage automatiquement.
comment je peut résoudre ses problémes ,et merci d'avance.