Impossibilité de recharger mon tel Résolu

Question

Bonjour,
J'ai une carte prépayée Universal-Bouygues, mon crédit est épuisé et il m'est impossible de recharger mon crédit en appelant le 630 : j'ai le message suivant "votre réserve de communication ne vous permet plus de passer vos communications personnelles.... La validité de ma ligne expire le 18/03/2010. Que dois-je faire?
Merci de vos réponses.

garou51 · Accepted Answer

Regardes le premier post.......

stephane13250 · Answer

Bonjour, tu as déjà essayer d'apellais ton opérateur ?

garou51 · Answer

Non, je ne peux pas appeler avec mon tel, et de plus on ne peut pas me joindre

stephane13250 · Answer

tu ne peux pas m'enregistrer et/ou m'envoyer une petite video pour que je puisse plus d'aider ?

garou51 · Answer

Pourquoi faire?

stephane13250 · Answer

Pour que je puisse te dire.
Si tu ne veux pas je peux te comprendre mais alors il faut que tu cherche le numéro de l'opérateur si c'est orange pas exemple c'est le 39 70 appelle les a partir d'un fix ou d'un autre téléphone il faut que tu te munisse au moin de ton numéro de téléphone car il vont te le demander.

garou51 · Answer

Ok, je vais essayer d'appeler le service client

stephane13250 · Answer

Sinon il y a aussi leur site web 
Votre opérateur c'est quoi ?

Impossibilité de recharger mon tel

8 réponses

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