com surogate ne fonctionne plus

Question

Bonjour,
j'ai un problème car à chaque fois que j'ouvre mes films enregistrés sur mon ordinateur je vois ce message:
com surogate a cessé de fonctionner
je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour solutionner ce probléme

Utilisateur anonyme · Answer

analyse antivirus anti spyware et essaye de réinstaller le logiciel

Cooper1 · Answer

Salut
C'est un problème récurrent lié à Nero, essaies de le mettre à jour voire de le réinstaller.
Sur certains forums, il y a des manip' plus ou moins flippantes (" supprimer une .dll ").
Mets à jour et çà devrait aller.

Cooper1 · Answer

Ceci à l'air de marche, essaies toujours:  http://www.infos-du-net.com/forum/page-263323_10_50.html#t136492

zaboukou · Answer

Bonjour.
Désinstaller le pack Codecs en cours et installer celui-ci :
https://www.majorgeeks.com/files/details/vista_codec_package.html

Com surogate ne fonctionne plus

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