Gros probleme sur windows, aider moi svp

Bonjour,
j'ai un gros probleme avec mon pc:
jai naviguer quelques mois sans antivirus et voila que je suis infescté, jai analyser avec un truc gratuit : norton scan qui ma dit que j'ai 7 fichiers infectés et il me demande d'acheter une de leurs versions pour les neutraliser ou réparer.
J'ai donc télécharger Spy Bot Search and Destroy et Avast version familliale (sous les conseils d'amis en sachant que c'était gratuit).
Le probleme est que lorsque je lance soit Spybot soit Avast (télécharger sur télécharger.com) j'ai un message tel que: "Cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorecte. Réinstaller l'application pourrait résoudre ce probleme."
Merci de bien vouloir me dire se que je pourrait faire car je suis nul en informatique, merci de vos conseil...