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Mon pc se bloque

Fermé
ptitenady - 30 juil. 2009 à 18:27
 ptitenady - 30 juil. 2009 à 20:22
Bonjour,

j"ai un petit souci depuis hier mon pc portable se bloque s"en arret et je ne peux plus rien faire je ne comprends pas et ce probleme m"est venu d"un coup; de plus mon pc est neuf, je l"ai echeté il y a 2mois environs.

merci de vos reponses meme negatives, a bientot.

3 réponses

Réponse 1 / 3
zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 004
30 juil. 2009 à 18:39
Bonjour .
Regarder dans le journal d'évènements système.
Démarrer\Exécuter\
Taper compmgmt.msc et clic sur OK
Déployer Observateur d'évènements\Journaux Windows\Système\
Regarder les derniers messages d'erreurs en date avec un point rouge.
Faire un clic droit dessus .
Puis Propriétés de l'évènement.
Ainsi on peut connaitre l'origine de la panne.
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Réponse 2 / 3
ptitenady
30 juil. 2009 à 18:53
" Le service Journal des événelents n'est pas disponible.Vérifiez que le service est en cours d'exécution."
Voici le msg qui s"affiche quand je fais les actions que tu m"as conseillé, tu comprends le souci??
moi je n"y comprends rien , sniff...
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 004
30 juil. 2009 à 19:01
Je crois que votre ordinateur a besoin d'une une bonne vérification.
Dans un premier temps , avez vous un nettoyeur de registre ?
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Réponse 3 / 3
ptitenady
30 juil. 2009 à 19:30
je ne sais pas trop, j"ai ccleaner, mais je ne sais pas si c"est ce que vous demandez, dsl je ne m"y connais pas vraiment au point de vue systeme.
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zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 004
30 juil. 2009 à 19:52
Lancez le , puis faire un nettoyage complet. Ensuite :
Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
clic droit sur Invite de commandes.
cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire , taper
sfc /scannow ( appuyer sur Entrée).
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ptitenady > zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009
30 juil. 2009 à 20:22
d"accord voila j"ai lancé la verif comme vous me l"avez indiqué, j"attends de voir la suite merci et je vous demanderais ensuite que faire si le n"ai pas la solution a mon probleme et si cella ne vous embete pas biensur.

Merci.
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