Mon pc se bloque

ptitenady -  
 ptitenady -
Bonjour,

j"ai un petit souci depuis hier mon pc portable se bloque s"en arret et je ne peux plus rien faire je ne comprends pas et ce probleme m"est venu d"un coup; de plus mon pc est neuf, je l"ai echeté il y a 2mois environs.

merci de vos reponses meme negatives, a bientot.
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3 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour .
Regarder dans le journal d'évènements système.
Démarrer\Exécuter\
Taper compmgmt.msc et clic sur OK
Déployer Observateur d'évènements\Journaux Windows\Système\
Regarder les derniers messages d'erreurs en date avec un point rouge.
Faire un clic droit dessus .
Puis Propriétés de l'évènement.
Ainsi on peut connaitre l'origine de la panne.
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ptitenady
 
" Le service Journal des événelents n'est pas disponible.Vérifiez que le service est en cours d'exécution."
Voici le msg qui s"affiche quand je fais les actions que tu m"as conseillé, tu comprends le souci??
moi je n"y comprends rien , sniff...
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Je crois que votre ordinateur a besoin d'une une bonne vérification.
Dans un premier temps , avez vous un nettoyeur de registre ?
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ptitenady
 
je ne sais pas trop, j"ai ccleaner, mais je ne sais pas si c"est ce que vous demandez, dsl je ne m"y connais pas vraiment au point de vue systeme.
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Lancez le , puis faire un nettoyage complet. Ensuite :
Démarrer\Tous les programmes\accessoires\
clic droit sur Invite de commandes.
cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire , taper
sfc /scannow ( appuyer sur Entrée).
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ptitenady > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
 
d"accord voila j"ai lancé la verif comme vous me l"avez indiqué, j"attends de voir la suite merci et je vous demanderais ensuite que faire si le n"ai pas la solution a mon probleme et si cella ne vous embete pas biensur.

Merci.
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