Remettre mon ordi a neuf

juliaheisei -  
Killer-fire Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
g un pc portable lenovo R61i et je voudrais remettre mon ordi à neuf car je rencontre des pbs lors des restauration systeme, nettoyage de disque... il s'eteint en disant qu'une erreur grave est survenue. je n'arrive pas à le nettoyer vraiment correctement.
d'autre part, je n'arrive pas à faire la sauvegarde des differents certificats pour les logiciels que j'utilise ou par ex pour la declaration des impots...
sinon, je suis sous windows xp et je n'arrive pas à enregistrer mon code pour utiliser les logiciels tels que word, excel.... malgré plusieurs tentatives.
merci infiniment pour vos reponses
julia
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. GeekWhite Messages postés 36 Statut Membre
     
    possibilité de le formater ?
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  2. Killer-fire Messages postés 5 Statut Membre
     
    Tu peux le défragmenter avec PC optimizer.
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