Probleme lecteru dvd

Résolu
cassy174 -  
Bonjour,
j'ai vraiment un enorme problème avec mon lecteur dvd, je ne peux plus lire de dvd et cela m'inquiète vraiment ! j'ai un point d'exclamation qui indique un problème et j'ai un code 39 . J'aimerais savoir si vous pouvez m'aider et quelles sont les démarches à suivre pour arranger ca . Aidez moi svp je vien d'acheter cette centrale ca m'enbete vraiment qu'elle ne marche déjà plus . merci .
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

4 réponses

  1.  hubertaaz Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Pour les codes erreur 10,19,31,32 ou 39 dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) il faut supprimer les upperfilters et lowerfilters.

    Le plus simple est de procéder comme suit : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

    Cordialement
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    1. hubertaaz Contributeur sécurité
      Je suis content que ça ait marché.

      Les origines de ce type de problème sont multiples. Ça peut survenir après une réinstallation ou suite à une mise à jour de Windows. Une désinstallation ou une mise à jour de Nero ou d'autres logiciels peut aussi provoquer le problème.

      Sois sympa de cocher la case "Résolu" au dessus de ton message initial.

      @+
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      1. cassy174 Auteur
        franchement je te remercie bocoup !!! j'ai fait ce que tu as dit et ca a marché !!! jte dit merci bocoup !!! par contre j'aimerais savoir ce qui a causé ce problème ? Est-ce que c moi qui a fait quelque chose ?? Que je ne reproduise pa l'erreur et savoir si ca se peut que ca se reproduise !! merci encore !!
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        1. cassy174 Auteur
          exkuse moi de ne pas avoir répondu avant et ba en tout cas je te remercie bocoup merci pour les info é puis a la prochaine ! merci encore .
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