PC bloqué, gestionnaire de taches qui se blok

Question

Bonjour,
voila comme bcp j'ai ce problème. J'ai éteins mon PC avec la touche "power" avec laquelle on l'allume. Depuis il est bloqué, il n'y a plus du tout d'icones. J'ai fais "ctrl" "alt" "suppr" et on a bien le gestionnaire de tâches qui apparait.
En lisant les différents témoignages je suis allée "nouvelle tâche" et j'ai d'abord tapé " c:\windows\system\restore_rstrui.exe" => en validant le gestionnaire de tâche s'est bloqué. Seule chose possible j'ai redémarré le PC.
Du coup je suis un peu perdue je ne sais pas quoi faire maintenant. Je suis vraiment nul en informatique. 
SVP quelqu'un peut m'aider c'est vraiment important.

Merci d'avance.

PIKATOUT · Answer

Bonsoir,


Tu sais redémarrer le pc  es que tu a accès au bureau ?

amandineC · Answer

Bonsoir,

Oui j'ai redémarré le PC et lorsque le bureau aparait il est vide, il n'y a aucun icone.
J'ai été dans le gestionnaire de tâches windows mais je suis completement perdue :(

Merci

exla · Answer

Bsr,

essayez nouvelle tâche => explorer.exe

amandineC · Answer

Je viens de faire ce que vous venez de me dire mais rien ne se passe maintenant.

C'est revenu sur la page de départ du gestionnaire.

amandineC · Answer

non je n'ai pas la barre des taches en bas. Pour y acceder j'ai utilisé le clavier avec : "ctrl" "alt" et "suppr"

amandineC · Answer

alors le PC c'est un HP c'est un portable (HP pavillon je crois)

amandineC · Answer

je dois taper sur F8 avant de voir mon fond d'écran? lorqu'il vérifie encore? 

Désolé je suis vraiment ignorante en informatique,

Merci pour vos conseils

PIKATOUT · Answer

HP je crois que c'est F8 tu auras une fenêtre noir avec du texte en blanc (pas de panique)

amandineC · Answer

je viens d'essayer plusieurs fois ce que vous m'avez dit mais rien ne se passe.
La vérification a été annulée et le fond d'écran est aparu. Lorsque j'ai tapoté F8 avant la vérification il y a eu un blocage...

amandineC · Answer

c'est bon j'ai réussis...j'ai fais "mode sans echec" j'attend maintenant, l'écran reste encore noir

amandineC · Answer

oui ! maintenant il y a pour commencer cliquez sur votre nom d'utilisateur:
1) administrateur
2)mon nom

je choisis bien mon nom?

amandineC · Answer

oui j'ai réussis, c'est tout a fait comme vous avez dit, gros caractères...

amandineC · Answer

Merci bcp :) Oui on a deux PC portables et j'utilise l'autre actuellement.
Maintenant que pensez vous que je dois faire?

PIKATOUT · Answer

Lol je rigole ,il faut faire une restauration système revenir a une date intérieure au problème.

amandineC · Answer

:) Oui pardon j'en demande surment bcp a cette heure ci !

En tout cas je suis déjà très rassurée d'en être arrivé ici,

Merci infiniment !

amandineC · Answer

oula restauration du systeme, des termes qui ne me parlent pas bcp ! comment dois je m'y prendre? Ce que je fais ne va pas supprimer les dossiers présents dans mon PC?

amandineC · Answer

alors je suis dans le panneau de configuration, ensuite j'ai fais "système" et a l'intérieur il y a "restauration du système" est ce bien ça? ils me disent "la restauration du système peut suivre et annuler les modifications préjudiciables pour votre ordinateur".
Ou dois je changer la date?

amandineC · Answer

dans panneau de configuration je n'avais pas performance, je suis allée dans système et donc dans restauration du système je n'ai pas de calendier, je dois choisir entre C: et D:
Sinon le problème c'est d'il y a 2 jours

amandineC · Answer

j'ai tapé dans recherche performance et je suis tombé dans un endroit ou il y a un graphique qui évolu

amandineC · Answer

je suis passée par démarrer, accessoires, ...et la j'ai fais restauration du système a une date antérieur. J'espère que c'est bien ça. Par contre je ne peux selectionner aucune date. En gras il y a seulement la date d'aujourd'hui le 22 juillet.

amandineC · Answer

j'ai tapé dans recherche performance et je suis tombé dans un endroit ou il y a un graphique qui évolu

amandineC · Answer

non je ne sui plus ou il y a le graphique qui évolu, je ne sais pas pourquoi ce message esr ici. je suis dans restauration du système, et ils me demandent de selectionner un point. Or il n'y a que la date d'aujourd'hui.

amandineC · Answer

oui je suis bien dans restauration système mais il n'y a que juillet d'affiché sur le calendrier. en cliquand sur la flèche pour acceder a juin rien ne se passe. seul le 22 est en gras.

amandineC · Answer

oui je vois ce que vous voulez dire mais je n'ai pas ce choix, je peux seulement choisir "restaurer mon ordinateur a une heure antérieur"

amandineC · Answer

j'ai essayé de cliquer partout il ne fait rien ! il dit qu'aucun point de restauration n'est actuellement disponible.

Je crois que je vais pas tarder a abandonner pour ce soir

amandineC · Answer

il ne veut pas accepter le 22, je clique en vain et le bouton suivant reste gris

amandineC · Answer

c'est vraiment dommage après tout ce que l'on a fait mais je commence a être fatigué. Je recommencerai demain. j'espère m'en sortir. 
Merci pour votre aide et le temps que vous avez passé pour m'aider, c'est vraiment super !!
bonne nuit a vous aussi et peut-etre a demain ;)

amandineC · Answer

tous les chiffres pour les autres dates sont bleu sur blanc et lui c'est blanc sur bleu.
quand je met la sourie dessus une main aparait mais ne fait rien

amandineC · Answer

oui merci ! bonne nuit

amandineC · Answer

Comment puis je créer de point de restauration? Lorsque je suis dans "restauration du système" je n'ai qu'un choix "restaurer a une heure antérieur". Je n'ai toujours pas regler le problème.
On m'a dit que peut-être en redémarrant simplement le PC ca pourrait marcher. qu'en pensez vous?

amandineC · Answer

Bonsoir,

En effet je n'ai pas la deuxième : créer un point de restauration pourtant je pense vraiment être dans restauration système.
En cherchant sur le net j'ai trouvé des petites choses comme :

- Impossible de démarrer la fonctionnalité de Restauration système :
Vous pouvez également avoir ce message d'erreur : "La restauration système ne peut pas fonctionner , redémarrer le système et réessayer".
Démarrez en mode sans échec et, après avoir paramétré l' Explorateur, renommez le fichier Hptpro.sys qui se trouve dans \Windows\system32\drivers. Redémarrez en mode normal puis insérez votre CD d'installation de Windows. Exécutez cette commande : rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection C:\Windows\Inf\sr.inf. La fonctionnalité de Restauration du système de nouveau opérationelle.

- Aucun point de restauration n'est proposé :Dans le Bloc-notes Windows, copiez le texte suivant :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\.htc]
"Content Type"="text/x-component"
@="htcfile"
[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type	ext/x-component]
"CLSID"="{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}"
"Extension"=".htc"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}]
@="Microsoft Html Component"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3050f4f8-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}\InProcServer32]
@="C:\WINDOWS\System32\mshtml.dll"
"ThreadingModel"="Apartment""
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htc]
"Content Type"="text/x-component"
@="htcfile"
Enregistrez-le avec le nom de votre choix mais en ayant pris soin de lui affecter une extension .reg. Par exemple, dans la zone de texte Nom du fichier, saisissez : "restauration.reg". Double-cliquez sur votre fichier afin que ces informations soient fusionnées avec le Registre Windows.


C'est pas du tout clair pour moi mais pensez que j'ai quelque chose comme ceci à faire,

Merci

Amandine

exla · Answer

bonsoir,


si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/



https://forums.cnetfrance.fr

amandineC · Answer

Bonsoir,

encore moi et mon problème :) hier j'ai essayé de faire ce que vous m'avez dit:
j'ai réussis sur ce PC de faire "panneau de configuration" "basculer vers l'affichage des catégories" "performances et maintenance" et j'ai réussi a avoir accès a "restaurer le système". 
Sur l'autre PC je n'avais pas du tout sur la gauche la possibilité de choisir "affichage des catégories". Y a t'il un autre moyen pour y parvenir, je n'ai pas trouvé.

Sinon la j'ai actuellement une fnêtre d'ouverte: "restauration des applications.NET" est ce ici?

Merci

Amandine

amandineC · Answer

je précise je n'ai pas de CD de windows

amandineC · Answer

J'ai vu sur mon deuxième ordinateur comment faire pour restaurer le système mais je n'ai pas la possibilité sur celui qui a des problèmes de choisir le mode affichage des catégories.
Je vais essayer de redémarrer le PC quitte a oui le remettre en mode "sans échec" si j'ai toujours le fond d'écran sans aucuns icônes.

amandineC · Answer

Pardon c'est XP, je viens de le redémarrer en mode normal :( et je ne vois plus les icônes du bureau
je dois le remettre en mode sans echec

amandineC · Answer

c'est drôle la vérification de l'anti virus a démarré sur ce fond d'écran vide

amandineC · Answer

non il dit toujours "please wait..." c'est Avira antivir Personal

amandineC · Answer

oui ça j'ai tous les programmes dans le panneau de cofiguration
mais c'est l'affichage classique je n'ai pas l'affichage des catégories

amandineC · Answer

je l'ai redémarré en mode sans echec mais c'est assez long a se mettre en route ! j'essai bientôt ce que vous venez de ma dire

amandineC · Answer

Arg je ne trouve pas cette petite main pour changer de mode

amandineC · Answer

non c'est ça le pb je ne trouve pas basculer vers l'affichage des catégories, je n'ai aucune main rien du tout

amandineC · Answer

panneau de configuration : avec pleins d'icones : affichage, ajout matériel...

amandineC · Answer

non je n'ai pas "basculer vers l'affichage des catégories" sur ce PC ou il y a des pb

je vois très bien ce "bouton" sur l'ordinateur que j'utilise pour vous parler mais sur l'autre je n'ai rien du tout :(

amandineC · Answer

okay merci quand même d'avoir essayé. Bonne nuit !

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