Vista : impossible ouvrir certaines fenêtres

ogho4326 Messages postés 2 Statut Membre -  
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acquis recemment un portable neuf equipé de Vista Ed familiale.
J'ai un certain nombre de fenêtres que je ne peux plus ouvrir, particulièrement dans le panneau de configuration :
La fenêtre s'ouvre puis se referme aussitôt. Elle semble vide.

Au lieu d'utiliser le double clic, j'ai essayé le clic de droite et "Restaurer" : idem
Si je fais clic de droite et "Explorer" : Une fenêtre vide apparait, et indique dans le bandeau du chemin "Bureau", alors que je suis dans le panneau de config.

C'est trés handicapant car je ne peux accéder à ce qu'elle contiennent. En particulier, je ne peux accéder à Windows Update, ni en direct, ni par le panneau de config.

Je suis complètement bloqué. Qui peut m'aider ?
Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

mika22 Messages postés 198 Statut Membre 15
 
Tu as attendu un peu pour voir si la fenetre ne s'ouvrait pas?

Quelle est ta configuration?
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Faire une restauration des fichiers systèmes et du registre
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Une nouvelle fenêtre va s'afficher, cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Choisir une date de restauration juste antérieure à celle du problème
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.

Ensuite, faire un scan entier avec votre antivirus.
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