Ecran figé après le démarrage

jucelan -  
 dada -
Bonjour j'ai un problème: suite à un téléchargement d'un firewall (kerio personnal firewall 4), j'ai voulu redémarrer mon PC après l'avoir installé; l'écran s'est figé juste après le passage du bureau! J'ai essayé plusieurs fois de le démarrer (à la main), mais il n'y a rien à faire.Pourtant avant, tout marchait bien! Sur le bureau il y a une fenêtre où il ya un programme qui (?) pose problème (kpf4ss).
Est ce la faute à Kerio? Dois je le désinstaller, en faisant quoi?
Merci de me répondre.
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3 réponses

dada
 
Salut,
As-tu essayé le mode sans échec? (démarre ton PC et appuie régulièrement sur F8, à l'écran qui apparaît sélectionne "Mode Sans Echec") là tu arrives sur ton bureau (avc de gros icônes C normal) tu clique sur "OK" à la question. Puis tu peux désinstaller ton Firewall...
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jucelan
 
Merci je vais essayer de faire cela...
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dada
 
Tiens moi au courant, si ça marche Merci...
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dada
 
Au passage, es-tu sous WinXP, si oui, G un pb (posté dans le même forum). J'ai effacé un fichier Windows: "CMD.exe" il se trouve dans C:\WINDOWS\SYSTEM32\

Est-ce que tu peux me l'envoyé STP, ça serait vraiment COOL! Merci d'Avance...
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