Porblème de démarrage sous XP

Mirage -  
 Mirage -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Toshiba qui semble avoir un problème de démarrage.

Lorsque je l'allume, windows XP se charge normalement, j'entre mon login et mot de passe utilisateur puis j'arrive sur le bureau.
Par contre, je ne vois que l'arrière plan du bureau et je ne peux plus rien faire.
Impossible de voir les icones ou les fichiers prèsents sur le bureau.
Même la barre de tâches n'apparait pas...

J'ai de nombreuses données sous windows que j'aimerais récupérer.

Je suis actuellement sur une partition ubuntu mais je n'ai pas accès aux données windows.

Ce problème est apparu hier soir à la suite d'un rédémarrage pour une mise à jour.

Je vous remercie d'avance de m'avoir lu et de bien vouloir m'aider.
Cordialement
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10 réponses

Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Salut

Peux tu faire CTLR+ALT+SUPPR?
Si oui, dans l'onglet processus, chercher explorer.exe et termine le processus.
Fais fichier < Exécuter < tape explorer.exe et valide.

Ton bureau doit réapparaitre.

A+
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Mirage
 
Bonjour Régis,

Malheureusement, je ne peux pas faire CTLR+ALT+SUPPR...

Une fois Windows XP démarré, je ne vois que le curseur de la souris et l'arrière plan du bureau...

Je n'ai accès à rien d'autre et ne peux rien faire!
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dams92170 Messages postés 54 Statut Membre 1
 
Réessaie le CTRL ALT SUPPR car c'est étonnant que ca ne fonctionne pas.
Sinon essaie de le démarrer en mode sans échec
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Mirage
 
J'ai essayé plusieurs fois le CTRL ALT SUPPR, il n'y a vraiment plus rien qui fonctionne...

C'est vraiment bizarre parce que Windows se lance normalement...

J'aimerais au moins réussir à récupérer mes données persos pour ensuite formater!

Je n'arrive pas accéder au mode sans échec non plus :-(
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pOw4_Amecpie Messages postés 548 Statut Membre 37
 
boot sur ton cd d'xp, entre dans la console de recuperation puis fais un chkdsk /p /r
tu feras aussi un fixboot, redémarre ton ordi et vois si ça marche, si ça ne marche pas, reboot sur ton cd puis fais une reparation
tiens nous au courant
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Mirage
 
Merci pour ta réponse.

Je n'ai malheureusement pas le cd d'xp...

J'ai seulement le cd de restauration du système fourni par Toshiba.

Le problème, c'est que si je lance celui-ci, toutes mes données seront effacées.
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olivierver1 Messages postés 104 Statut Membre 2
 
Bonjour,

A tu la possibilité de faire un clic droit sur ton bureau ?
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Mirage
 
Non, malheureuseument une fois sur le bureau, je ne vois que l'arrière plan et le curseur de la souris.

Je ne peux pas faire de clic droit, je peux juste la déplacer mais il n'y a aucun icone et pas de barre de tâche...

j'ai essayé de redémarrer plusieurs fois et celà n'a rien changé!
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Si tu branches une clé USB, elle se lance automatiquement?
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Mirage
 
Non rien ne se passe avec une clé usb...

J'ai essayé de redémarrer l'ordi plusieurs fois... Au bout d'un moment, windows a fini par remarcher normalement mais je n'ai même pas eu le temps de copier des données que mon ordi s'est éteint tout seul...

Depuis, j'en suis revenu au même point qu'avant où rien ne marche...
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