Taches "grises" sur écran Toshiba neuf.
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hikaru95
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hikaru95 Messages postés 161 Statut Membre -
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Bonjour à toutes et tous,
Je viens d'acquérir un PC Toshiba Satellite pro L300-29H ; seulement, dès l'ouverture du PC, j'ai constaté 2 "taches grises" en bas à droite et en bas à gauche. On dirait que les taches partent de ces deux angles droits, de ces 2 coins. Elles s'étendent environ sur 2 cm de hauteur et 1/1,5 de largeur. Ce n'est pas énorme, et ça n'est pas noir mais je voulais savoir si ça pouvait s'empirer avec le temps et pensez-vous que je devrais faire jouer la garantie?
Le PC était livré avec un prospectus disant que la garantie fonctionne pour les pixels allumés ou éteints et les sous-pixels allumés, éteints ou clignotants... Il me semble que ce n'est pas mon cas malheureusement...
Merci pour votre aide.
Bonne soirée.
Je viens d'acquérir un PC Toshiba Satellite pro L300-29H ; seulement, dès l'ouverture du PC, j'ai constaté 2 "taches grises" en bas à droite et en bas à gauche. On dirait que les taches partent de ces deux angles droits, de ces 2 coins. Elles s'étendent environ sur 2 cm de hauteur et 1/1,5 de largeur. Ce n'est pas énorme, et ça n'est pas noir mais je voulais savoir si ça pouvait s'empirer avec le temps et pensez-vous que je devrais faire jouer la garantie?
Le PC était livré avec un prospectus disant que la garantie fonctionne pour les pixels allumés ou éteints et les sous-pixels allumés, éteints ou clignotants... Il me semble que ce n'est pas mon cas malheureusement...
Merci pour votre aide.
Bonne soirée.
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4 réponses
Bonsoir,
Je vous donne de mes nouvelles.
La boutique ou j'ai achtete mon PC a accepte de le reprendre car il existe une garantie de "panne au deballage". Apparemment, c'est une garantie qui marche pour tous les PC mais la duree de celle-ci peut varier en fonction des marques, d'apres ce que j'ai compris.
Dans mon cas, il etait evident qu'il y avait un "defaut de fabrication" et g eu un avoir car ils n'avaient plus mon PC en stock... J'hesite a reprendre un Toshiba ou un Asus... Vais attendre la rentree pour voir les differentes offres.
En tout cas, merci pour votre aide.
a+
Je vous donne de mes nouvelles.
La boutique ou j'ai achtete mon PC a accepte de le reprendre car il existe une garantie de "panne au deballage". Apparemment, c'est une garantie qui marche pour tous les PC mais la duree de celle-ci peut varier en fonction des marques, d'apres ce que j'ai compris.
Dans mon cas, il etait evident qu'il y avait un "defaut de fabrication" et g eu un avoir car ils n'avaient plus mon PC en stock... J'hesite a reprendre un Toshiba ou un Asus... Vais attendre la rentree pour voir les differentes offres.
En tout cas, merci pour votre aide.
a+
Tu comprends pourquoi il mettent ce genre de garantie a présent ;)
A part le reporter... ce n'est pas un souci de carte graphique, c'est l'écran lui même. Donc, s'il est sous garantie, reporte le, il te changeront l'écran.
Cordialement, TLK.
A part le reporter... ce n'est pas un souci de carte graphique, c'est l'écran lui même. Donc, s'il est sous garantie, reporte le, il te changeront l'écran.
Cordialement, TLK.
Salut TLK,
Justement, j'hésite à faire jouer la garantie car c'est une garantie constructeur, donc je devrais renvoyer le PC par la poste et j'ai peur qu'il soit abimé par les transports et qu'il me revienne encore plus abimé. La boutique où je l'ai acheté refuse les échanges et les remboursements...
Est-ce que tu penses que ces taches sont dues aux haut-parleurs?
Justement, j'hésite à faire jouer la garantie car c'est une garantie constructeur, donc je devrais renvoyer le PC par la poste et j'ai peur qu'il soit abimé par les transports et qu'il me revienne encore plus abimé. La boutique où je l'ai acheté refuse les échanges et les remboursements...
Est-ce que tu penses que ces taches sont dues aux haut-parleurs?
