mon ordinateur refuse de demarrer

Question

Bonjour,
Mon ordinateur refuse de demarrer correctement, or mon dernier travail a été d'installer norton 360 qui a pretendu avoir reparé des fichiers. C'est un toshiba satellite  L305D-S5928 avec Vista
. Please aidez moi

zaboukou · Answer

Bonjour.
Vous êtes bien sous Vista , et il refuse de démarrer.
Cela veut dire que vous ne pouvez pas entrer dans votre session.
Même en mode sans échec ?

birco03 · Answer

Avec mode sans echec je peux entrer dans ma session. Mais est ce possible de recuperer le systeme?

Nunours · Answer

passe en mode sans echec vire norton et fais une restauration du système à une date antérieure à l'installation de norton

zaboukou · Answer

Alors en mode sans échec , choisir
Invite de commandes en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Une nouvelle fenêtre va s'afficher, cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Choisir une date de restauration juste antérieure à celle du problème
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.

birco03 · Answer

Merci pour ton aide benefique. ça marche mais il y'a maintenant un problème de connexion sur le net.  L'ordi indique qu'il est connecté mais les pages web n'arrivent pas à s'afficher comme si la connexion etait interrompue. Comment y remedier?

Mon ordinateur refuse de demarrer

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