Écran Gris

Bonjour,

J'ai un portable DELL XPS M1530 avec Window Vista .
Il est tout neuf et malheureusement , j'ai voulu télécharger un cd et il contenait un virus .
Mon anti-virus est embarqué immédiatement pour éliminer le virus .
Il a dû redémarrer mon ordinateur et puis bref ..

Maintenant quand je redémarre , il m'offre d'ouvrir window normalement ou avec un logiciel de réparation .
Peu importe le choix que je fais , la barre de window vista apparaît et à la fin ..
Un écran gris apparait . J'ai la souri , mais les icônes n'apparaissent pas .
L'ordinateur m'a conseiller de faire F8 et de redémarrer en mode sans échec ..
Mais j'obtient le même résultat .

Pourriez-vous m'aider ?