Ecran Bleu Routine dpc

Bonjours
je viens de formanter mon pc a cause de nombreux bug dont deux ecran bleu un pour une "kernel stack inpage error" ou un truc du genre...
et l autre pour "tentative de routine dpc"
j ai tout remis correctement mais j ai encore l erreur "tentative de routine dpc"
j ai ft des recherche et il parle tous d un rapport avec norton mais je n ai pas et j ai jamais installer norton sur ce pc.
de plus j ai ft des analyse avec kaspersky, adaware et spybot sans aucun virus ou autre trouver!
je suis donc completement paumer ne sachant pas ou chercher.....
j ai aussi une autre erreur mais moin grave qd je veut eteindre ou redemmarer le pc je dois cliquer 2 fois sur la commande arreter car la premiere fois il commence a eteindre les processus mais sans finir puisen redemandant l arret il finis par s eteindre normalement....
ce bug n est pas trop genant mais j aimerai qd meme avoir la solution....
merci de votre aide !