Windows media player

bonsoir,

depuis un petit moment j' ai pas mal de probleme avec wmp, il y a peu je ne pouvais plus ecouter les radios sur le net en parcourant le forum j' ai décidé de supprimer le version de wmp que j' avais pour en installer une autre ensuite, la mon problem a été resolue les radios remarche par contre quand je veut ouvrir wmp une fentre me dit qu' une erreur interne s' est produit et que wmp doit fermer!!!! j' ai retout supprimer effacer les restes avec regcleaner comme quelqu' un le conseille sur un post preedent mais aprees reeinstallation toujours le meme probleme!!!
quelqu' un voit il ce que je peut y faire??
il est vrai qu' il y a quelque temps suite a la supression compliqué de norton et un passage a mozzilla j' ai "alleger" mon ordi donc surement effacer un fichier qu' il me manque aujourd' hui

en vous remerciant
bonsoir