Aide pour formater ordinateur (urgent)

bonjour à toi. en fait, mon problème c'est que mon ordi se déconfigure tout seul. internet explorer devient lent à chaque fois que j'installe un antivirus. j'ai cru a un moment que c'était bitdéfender le responsable mais je me suis rendu compte que non. quand j'ai essayer avec kapersky le résultat a été bien pire. je n'arrivais même plus à aller sur internet. ça m'avait affiché un message d'erreur dont je ne m'en souviens plus. pour le cd-rom d'installation ce n'est pas un problème. j'ai déjà demandé de l'aide dans ce forum et une personne m'a répondu que j'ai sûrement un virus et que mon windows est endommagé. je te remercie à l'avance pour ta réponse.