Probleme de mise a jour avec Windows Update..

Question

Bonjour a tous...

Voila,j'ai un probleme de mise a jour:

Quand j'essai de faire une mise a jour et clique sur Windows Uppdate..ca m'emmene sur le site Windowsupdate... mais ca ne l'ouvre pas et donc je n'arrive pas a mettre a jour mon PC

Je venais juste de reinstaller XP Familiale donc plus rien n'est a jour..

Comment puis-je faire?

Merci de votre aide

le druide · Accepted Answer

bonjour,à tout hasard il y a de l'infos. sur ce lien,  si ça peut régler ton problème ...http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr-be;Q814033le druide sans la potion

Anne88 · Answer

J'ai aussi le même problème.

Si je vais sur le lien donné par le druide, j'arrive sur une page où on me demande de télécharger le package 814033 ce qui permet d'installer le programme Q814033_WXP_SP2_x86_FRA.exe

Je vois que c'est écrit SP2 ! Je suis sous SP1 et j'ai peur d'installer ça. Si j'installe, je vais passer sous SP2 ? Comme j'ai lu de nombreuses fois sur ce site que le SP2 posait problème, je ne sais pas trop quoi faire.

jean louis 37 · Answer

BonjourPourrais tu regarder dans outils d'administration  services si mises à jour automatique est bien sur démarré est automatique .@+

Patrick M · Answer

Tu est sur quel service pack de windows ??? car WindowsUpdate ne suporte plus les installation de windows XP inférieure a SP1 depuis une ou deux semaines ....

Anne88 · Answer

Merci pour l'info.

Alors pour répondre à la question : oui, la case mise à jour automatique est bien cochée. :( :( :(

et je tourne sur XP Edition Familiale SP1 mais sans aucune mise à jour depuis formatage de mon disque et réinstallation de XP.

J'ai aussi retenté une réparation de XP, mais le problème reste le même.

En fait quand je vais sur le site de windows update, j'ai le message suivant :

Recherche de la toute dernière version du logiciel Windows Update...

Selon la vitesse de votre connexion, cette opération peut durer jusqu'à une minute. Au cours de cette période, vous pouvez recevoir des avertissements de sécurité. Lisez chacun de ces avertissements pour vous assurer que les éléments téléchargés sont approuvés par Microsoft et cliquez sur Installer ou sur Oui.

Et plusieurs minutes après... plusieurs heures après... rien de plus :)

Anne88 · Answer

Je craque complètement... j'ai installé tout ce que vous m'avez dit d'installer, en suivant les procédures que vous indiquez, et c'est toujours pareil.

C'est fou ce truc !!!

Merci quand même pour votre aide :)

jean louis 37 · Answer

Oui c'est débile ce truc là quand tu as installé ton windows tu as installé windows+SP1 séparément où c'est tout sur le meme CD ?

jean louis 37 · Answer

J'ai trouvé cecihttp://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=LCID%3D1036&query=Windows+updater&x=9&y=7Courage @+

eaty · Answer

salut anne 88
je ne sais pas pourquoi tu as peur d'installer le sp2 ? moi je l'ai telechargé il y a 15 jours et je t'assure que ça marche tres tres bien.Le seul regret que j'ai c'est de ne pas l'avoir fait plus tot. Il y a un tas de protection avec et c'est super. Bonne chance

Cochise · Answer

Bonjour Anne88,

installes le sp2 proprement et tu n'auras plus ce genre de problème.
Ceux qui te disent que le SP2 pose problème sont ceux qui ne l'ont pas installé correctement ou qui n'ont peut-etre pas matériel adpaté ...Il est vrai que le SP2 est plus performant mais qu'il est aussi plus gourmand en utilisation de ram (512 MB semble un minimum pour tourner sans problèmes).
De toute façon, ilparait que le sp2 va être obligatoire d'ici peu pour avoir des updates.

Bien à toi
Cochise.

jean louis 37 · Answer

Bonsoir eaty et Cochise
Le seul problème ce trouve sur le post 7 . Anne ne peut pas faire les mises à jour de windows l'updater ne fonctionne pas si vous connaissez une solution je pense que cela lui ferait plaisir
Bonne soirée @+

Anne88 · Answer

Que voulez-vous dire par installer proprement le SP2 ?

Et en plus, je peux même pas l'installer, même si je le voulais, car j'arrive pas à aller sur le windows update.

Je continue aussi à chercher et je tiens particulièrement à remercier Jean-Louis 37 qui persiste dans son désir de m'aider... ça fait du bien de ne pas se sentir seule devant des problèmes comme ça.

Je ne sais pas si la personne qui avait créé ce message suit notre parcours de recherche... peut-être a-t'elle trouvé la solution ?

Anne88 · Answer

Formater :( pas vraiment chaude pour ça... et en plus, j'ai déjà refait un formatage et ça n'avait rien donné... mais à l'époque je ne connaissais pas ce site génial où on apprend plein de choses.

Bonne soirée... je crois que là je dois quitter... mon mari commence à s'impatienter... c'est mon anniversaire et je n'arrive pas à passer la soirée avec lui.

jean louis 37 · Answer

Bonjour Anne 88
Tout d'abord et avec un peu de retard " bon anniversaire "
Pour revenir à nos moutons,quand tu as réparé as tu fait comme ceci
-Démarrer en boot sur le CD -> sur l'écran d'acceuil tu choisis <Installer>et non pas réparer, tu laisses faire la recherche et la copie des fichiers puis accepter avec F8 et quand le système te propose de réparer tu acceptes , comme ceci windows se réinstall sans formater et tu ne perds pas tes données.
A propos au tout début as tu pu faire les mises à jour ? si oui refait comme je t'ai indiqué il n'y a pas de raison que cela ne marche pas
Bonne journée .@+

JeanPierre66 · Answer

Tu peux toujours télécharger le SP2 à cette adresse :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&displaylang=fr

A savoir que contrairement à ce qui t'as été dit plus haut le SP2 pose de sérieux problème parce qu'il modifie automatiquement le niveau de sécurité d'Internet Explorer rendant l'accès à certains sites impossible et tu devras alors modifier le niveau de sécurité d'IE.

Pense bien aussi à désactiver le pare-feu de Windows si tu utilises ZoneAlarm.

Je te conseillerais comme jean louis 37 te l'as suggéré de refaire une installation propre de Windows. C'est à mon avis la meilleure solution.

Encore une question :
Lorsque tu as formaté ton disque, après l'installation de Windows XP tu as bien réinstallé les drivers (carte mère, carte vidéo, carte son ...) ?

Bien que trop tard je te souhaites :

bon anniversaire !

Anne88 · Answer

Merci Jean-Louis et Jean-Pierre pour vos messages.

Je ne rentre que maintenant, j'étais absente depuis jeudi.

____________
A Jean-Louis :
____________

Quand j'ai réparé... je sais plus ce que j'ai fait... c'était l'année dernière... en décembre

Je pense que je vais réinstaller selon ta méthode si tu es sur que je ne perdrai pas mes données.

Pour les mises à jour, en fait, j'en sais plus rien non plus, je ne m'étais pas inquiété, comme j'étais en mise à jour automatique.

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A Jean-Pierre :
_____________

Je ne souhaite pas forcément installer le SP2, mais au moins avoir déjà le SP1 correctement installé et mis à jour. Pour le SP2, je pense que je vais encore attendre un peu que Microsoft arrange les soucis de la version SP2. Mais au cas où j'installerais finalement le SP2, je conserve l'adresse que tu m'as donné.

Si vraiment j'installe le SP2 et qu'il me faille modifier le niveau de sécurité d'IE, ça promet de nouvelles nuits blanches à essayer... Je ne suis malheureusement pas une pro de la micro...

Pour le pare-feu de Windows, c'est bon, je l'ai désactivé quand j'ai installé Zone Alarme.

Je te remercie pour la dernière question qui me laisse sans voix : lorsque j'ai formaté mon disque, après l'installation de Windows XP, je n'ai pas touché à autre chose... réinstaller les drivers ??? comment on fait ? Je sais pas ! Je veux bien chercher, mais ce qui me fait le plus peur, c'est les ... que tu tapes après la carte son. Ca correspond à quoi ces ... ?

Et enfin pour mes 2 Jean (Louis et Pierre), je vous remercie pour votre message pour mon anniversaire. Il est jamais trop tard, et j'aimerais même qu'on me le fête tous les jours ;)

Je ne sais pas quand vous allez lire ce message, alors je vous souhaite une bonne nuit ou une bonne journée et vous remercie encore pour votre aide précieuse.

@ bientôt.

Anne-Val

jean louis 37 · Answer

Bonjour Anne
Tout d'abord je confirme tu ne perds pas tes données voir dans ce lien point 5
http://www.commentcamarche.net/faq/25-%5BWindows-XP%5D-Assistance-Sauvegarde-R%E9cup%E9ration-R%E9paration
Peux tu regarder dans ajout suppression de programmes si les mises à jours que tu avais mis sur automatique y sont si tu ne trouves rien peux tu me dire si ta version XP pack 1 est la gold la titanium où bien la officielle de chez Microsoft.
Bonne journée @+

JeanPierre66 · Answer

Je pense que ton problème vient de ton installation.

Il faut absolument que tu réinstalles les pilotes (drivers) pour que ton PC fonctionne correctement. De plus je crois bien que Windows doit analyser ton système avant le téléchargement des mises à jour. Hors si tu n'as pas installé les pilotes il ne reconnait aucun composant ce qui doit planter Windows Update.

Ton ordinateur est-il un ordinateur de "marque" (HP, Packard Bell, Compaq, Dell ...)?
Si oui peux-tu m'indiquer quel est la marque et le modèle afin que je puisse t'indiquer ou chercher les pilotes.

Ton ordinateur est-il un "PC assemblé"?
Si oui connais-tu la marque et le modèle de ta carte mère?
la marque et le modèle de ta carte Vidéo?

JeanPierre66 · Answer

Avec les infos que tu me donnes il me semble que ton PC doit être un MEDION. A l'adresse suivante tu trouveras comment trouver son numéro d'identification. Puis en indicant ce numéro tu auras accès au téléchargement des pilotes.

http://www1.medion.com/france/

Ensuite tu choisis "Assistance" dans le menu à gauche puis "téléchargement"

Anne88 · Answer

Rebonjour Jean-Pierre,J'ai vérifié tous les pilotes, et tout est à jour.Mais mon problème persiste :'(@ bientôt

JeanPierre66 · Answer

Je ne comprends pas comment tes pilotes peuvent être à jour après un formatage si tu ne les as pas réinstallés.Peut-tu me décrire la façon dont tu as formaté ton disque puis réinstallé Windows XP.

jean louis 37 · Answer

Bonjour Anne Je continu à suivre  tes malheurs informatique et ta participation à d'autres posts où tu exposes ton problème . Où en es tu exactement ?As tu fait une réparation de ton système ? @+

Anne88 · Answer

Jean-LouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisJe craqueeeeeeeeeeeeeeJe vais sur ton lien, je fais télécharger et j'arrive sur une page d'erreur et ce plusieurs fois...Enième essai, et à première vue, ça charge...J'attends encore pour voir et je te dis ce qu'il en est.Encore merci et à plus

Anne88 · Answer

Re, re,Bon l'installation s'est bien passée. L'analyse avec Microsoft Baseline Security Analyzer donne maintenant ça :- Mises à jour Office (2 mises à jour sont absentes) et je peux normalement télécharger les mises à jour par le biais de cet utilitaire, seulement j'ai prêté mon pack office à un copain, et je dois donc attendre qu'il me le rapporte pour pouvoir mettre à jour car c'est écrit "Si un Service Pack est listé, il est recommandé de l'installer avant d'installer les autres éléments listés."  --> ça n'a pas changé...- Mises à jour de sécurité pour Microsoft VM (1 mise à jour de sécurité critique est absente. Il s'agit de MS03-011 : patch de sécurité contre une vulnérabilité affectant Microsoft Windows. Taux de sévérité : critique - La version du fichier est inférieure à celle qui était attendue. [C:\WINDOWS\system32\msjava.dll, 5.0.3805.0 < 5.0.3810.0]. Si un Service Pack est listé, il est recommandé de l'installer avant d'installer les autres éléments listés. --> ça n'a pas changé non plus...- Mises à jour de sécurité pour Windows (29 mises à jour de sécurité critiques sont absentes. 1 produits utilisent un Service Pack obsolète ou sont concernés par d'autres avertissements. 6 mises à jour de sécurité n’ont pas pu être confirmées.) --> j'ai gagné 10 mises à jour critiques, c'est déjà ça !Pour ce qui est de Windows Update, je te le donne en mille... c'est toujours pareil :(   :(   :'(   :'(   :'(Alors je continue à chercher.A plusAnne-Val

jean louis 37 · Answer

vu je continu mes recherches, courage tu vas y arriver@+

JeanPierre66 · Answer

Pour revenir à mon message précédent tu n'as pas de raison de flasher le bios. Ton PC fonctionnait avant il fonctionne toujours maintenant. Le seul soucis est l'exécution de Windows Update et ça n'a rien à voir avec le bios.J'ai vu sur un autre message que tu avais des problèmes avec Bitdefender (problème de coockies avec le pare-feu) et il me semble que tu as aussi ZoneAlarm.Je suis presque sûr que tes problèmes viennent de là. S'il est presque indispensable d'utiliser 1 pare-feu et 1 antivirus il est en revenche très mauvais d'avoir 2 pare-feu différents.Mon conseil pour essayer de sortir de ton problème est de :   - déconnecter l'ordi d'internet    - Désinstaller tous tes programmes anti-virus et pare-feu dans l'ordre inverse de ton installation.   - De faire une restauration de Windows juste avant l'installation du premier des programmes ci-dessus    ATTENTION SI  TU AS INSTALLE D'AUTRES PROGRAMMES AU MILIEU OU APRES TES ANTIVIRUS ET PARE-FEU TU DOIS AUSSI LES DESINSTALLER.   - Ensuite tu choisis l'antivirus et le pare-feu que tu souhaites installer et tu les installes.    - Tu te reconnectes et tu relances Windows Update.Et là ........................... ! ! ! ! J'attends la suite (bon courage)

jean louis 37 · Answer

Bonjour AnneDans ce lien tu dois avoir normalement ce que sur le post 2  on te proposer de charger la mise à jour de l'updater .Ayant sur mon PC leSP1 à jour mon updater a la même figure que celui présent sur la photo .Regarde la dernière ligne c'est bien le QB 814033 que jusque à présent ton updater te refuse . Jette un coup d'oeil sur Google en tapant mises à jour windows il y a plein de choses ,mais je n'ai pas tout lu.http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=1696En espèrant que cela débloque ta situation ,bonne journée @+

JeanPierre66 · Answer

Puisque tu me dis que tu as le souvenir d'avoir fait des mises à jour mon conseil précédent concernant la restauration du système est encore plus d'actualité. Il te faut déterminer la date de la dernière mise à jour réalisée :  - Tu vas dans poste de travail  - C  - Windows  - Tu actives (si ça n'est pas fait) l'affichage des dossier cachés pour cela tu cliques sur "outils" puis "option des dossier" puis sur l'onglet "affichage" et tu vérifies ou tu active "afficher les dossiers ou fichiers cachés"  - Tu tries tes fichiers et dossiers par date  - Tu regardes quel est le plus ancien dossier de type                         "$NtUninstallKB842773$"                                         ou                         "$NtUninstallQ329048$"  - Cette date sera celle à laquelle il te faut faire la restaurationEnsuite tu désinstalles tous les programmes installés depuis cette date (comprises la ou les mises à jour corespondantau(x) "$NtUninstall..."  de ce jour.N'OUBLIES PAS DE COUPER TA CONNECTION INTERNET AVANT DE DESISNTALLER BitdefenderPuis tu lances la restauration du systèmeDémarer  Programmes     Accessoires        Outils système            Restauration                                    Tu choisis comme point de restauration un point de vérification du système situè avant la date définie ci-dessus.En faisant cela tu reconfigures ton PC dans l'état dans lequel il était avant le dernier téléchargement de mises à jour.

Anne88 · Answer

Bonjour les Jean-Louis et Pierre,Alors, les dernières nouvelles...Comme tout ce que vous m'avez conseillé ne fonctionnait pas pour mon problème (j'ai tout lu et tout fait comme vous me l'avez dit), finalement, j'ai installé toutes les mises à jours par l'intermédiaire de Microsoft Baseline Security Analyzer.Ensuite, de guerre lasse, j'ai installé le SP2. Evidemment le lien vers le programme "light" du SP2 destiné aux utilisateurs privé ne fonctionnait pas, j'ai donc téléchargé sur le site de M. Bill le pack  destiné aux administrateurs qui doivent installer ce pack sur plusieurs machines.Dans l'ensemble ça fonctionne pas trop mal... sauf le Update... toujours pareil :) alors je continue à faire une analyse sur Microsoft Baseline Security Analyzer qui de dure que 2 petites minutes et me donne les liens pour les mises à jour manquantes. C'est déjà une béquille. Mais maintenant, complètement à jour dans mes mises à jour et version de xp, je vais me faire un plaisir de faire un mail à Microsoft pour leur demander comment faire. Dès que j'ai une réponse, je la posterai ici.Avant d'installer, j'ai fait une vérification complète par scan Panda en ligne puis Bitdefender, spybot search and destroy, ad-aware et a-squared (tout ça hors ligne et après avoir actualisé toutes les mises à jour). Ensuite j'ai fait une défragmentation puis j'ai créé 2 points de restauration, on sait jamais, qu'un ne fonctionne pas ;) et comme j'ai de la place sur mes disques...Ensuite j'ai installé mon sp2 que j'avais téléchargé avant de faire le grand ménage et l'archivage (plus d'une heure de chargement quand même en 512).Mais j'ai pu grâce à vous et je apprendre beaucoup de choses, et j'ai même commencer à penser dans ma petite tête. Je suis prête à faire une restauration à partir de l'installation du sp2, puisque j'ai créé sur un de mes disques, un dossier, ou je laisse une copie du sp2 et toutes les mises à jour installées depuis, les drivers, etc... plus un petit tableau excel qui me sert de main-courante avec le n° de la mise à jour, l'ordre de chargement à respecter, car apparement, il faut installer les mises à jour dans un certain ordre, la date à laquelle je les ai installées... je m'organise ;) on ne sait jamais, si je devais un jour à nouveau formater mon disque, que je ne passe pas mes jours et mes nuits là-dessus. Un chat échaudé craint l'eau froide !Maintenant, je rencontre d'autres petits problèmes, mais pour ça, je vais être obligée de faire un nouveau post, je pense toujours sous windows à moins que je ne trouve dans tous les posts existants la réponse à ma question : Pourquoi maintenant, même si je me connecte sous mon pseudo, quand je fais une réponse, lors de la validation, je ne suis plus connectée ? :'(  :'(  :'(  C'est pas facile pour suivre les posts... je ne reçois plus les alertes par mail, car il ne reconnait plus mon pseudo.Bon, maintenant, je pars sur le site à la recherche d'une réponse pour mon  problème de connexion et de mot de passe.Si vous voyez de quoi ça peut venir, vous pouvez quand même laisser un message dans ce post, au moins, celui-ci est encore suivi par mail, ce qui me permet de garder le contact avec mes 2 Jean ;)@ bientôt et encore merci pour votre aide et pour le soutien et vos recherches de solutions.

Larquier Bernard · Answer

Bonjour,Encore un problème de mise à jour avec windows, un internaute m'avait répondu et cela avait marché, il fallait simplement inscrire un "code" dans la fenêtre "exécuter"et miracle cela marché, si mon sauveur pouvait se manifester, j'ai comme un idiot détruit son message, erreur...merci à tous vous êtes tous très utile et vive l'informatique quand cela marche!

chrysale · Answer

bonjour a tous,moi aussi ce code m'interresse !voila je vous expose mon probleme : j'ai fais une réinstalle systeme (hp pavillon t 160, xp famillial ) sans pertes de données et depuis windows updates ne fonctionne plus.Ma connection internet se fait derrière un routeur netgear pour pouvoir la partager avec un deuxieme pc.Ne serais ce pas a cause du par feu du routeur que windows updates ne fonctionne plus ? Je ne sais pas comment le sésactiver et la notice ne me dit rien a ce sujet.Si quelqu'un peut m'aider ca serait sympa car je ne sais pas quoi faire .Je vous remercie d'avance.

benedicte · Answer

prob avec window updates sous xp message d erreur 0*080072EFD ilrecherche les mises a jour et m envoi ce message c est quoi aidez moi please merci d avance

benedicte · Answer

pardon l erreur c est 0*80072EFD

lotus4104 · Answer

Bonjour,
J'ai acheté un ordi Dell d'occasion'D600 Latitude' avec Win XP Pro SP2  en préchargement.
Au moment d' installer Internet Explorer 7, j'ai découvert que ma version de Win XPP n'est pas authentique et de ce fait, l'intal de IE 7 a été refusé.
Peut-être certains d'entre vous a expérimenté ce genre de soucis, aidez-moi SVP.
Merci beaucoup.

passer par mozilla firefox · Answer

http://windowsupdate.62nds.com/

jason1983 · Answer

salut a tous ici 'ai installé windows xp pro .  mon pc fesait tres bien ces mise a jour pendant 2 semaines il a telechargé le service pack 2 .mais après plus rien il ne fait plus ces mise a jour automatique.donc jai essayé de le fairt manuellement mais il me donne le lien windows update, mais pas de resultat il donne une page toutes blanche et le pc bloque .et aussi autres chosse , ici mon pc bloque  tout a fait toute les 1h00 après le demarage du pc et ca menerve beaucoup , je pensse que ce probleme est a cause que le pc ne fait po ces mise a jour .

J'AIMERAI VRIMENT REGLé CE PROBLEME LE PLUS VITE POSSIBLE PSQ CA DEVIEN ENMERDANT . 

MERCI beaucoup pour votre aide


la perssone qui sai maider a ce probleme et ca marche je le remercirai toute ma vie .

:d

jason1983 · Answer

pour bernard numero du message : 50 


salut bernard a tu trouver ton code parce que jai le meme probleme jaimerai le resoudre stp donne nous ce code si tu le trouve ca serrait tros simpa . parceque jai vu  que anne88 aussi aimerai l'avoire .si toi tu as su resoudre le probleme nous aussi . merci pour ton aide . @ bientot 



et comme tu dit : vive l'informatique quand cela marche!


MERCI ENCORE !!!

miracle333 · Answer

Bonjour à tous et à toutes,



DEPUIS QUELQUE TEMPS IMPOSSIBLE DE FAIRE DES MISES A JOUR AVEC WINDOWS UPDATE 

Dès que je souhaite installer une mise à jour au bout de quelques secondes je reçois un message : 
"programme d'installation de modules windows a cessé de fonctionner et a été arrété"

et je  ne peux plus arréter l'ordinateur.

Quelqu'un pourrait m'éclairer à ce sujet !!!! 

je possède un ordi portable sous vista 32 HP PAVILION 

Vous remerciant à tous pour vos réponses et vous souhaitant une bonne journée !!!!

MERCI ENCORE !

Probleme de mise a jour avec Windows Update..

38 réponses

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