MSN WINDOWS MEDIA PLAYER 10

salut tous le monde, j'ai un problème avec windows media player 10, enfaite je suis chez numéricable et je veux activer le NC TV WEB sur mon ordi ( voir les chaîne satellitaire) je dois faire des tests pour voir si ma configuration est bonne .
Je dois faire un diagnostic en 4 étapes:

1:je dois tester si mon lecteur wmp peut lire un "fichier audio unicast". Le teste marche niquel
2: ensuite il me dit la même chose mais c'est un "fichier audio milticast".c'est ici qui a le probleme, il ne veut pas le lire il m'indique un message d'erreur
"le lecteur ne peut lire le fichier parce que le serveur est indisponible , celui ci est occupé ou hors connexion par exemple.
je dois pouvoir faire les 4 étapes pour que je puisse activer la NC TV WEB
MERCI D AVANCE