Pourquoi ai je perdu ma webcamn et microsoft

chris -  
 gizzmo-) -
Bonjour,
qui peut m'expliquer pourquoi j'ai perdu et la webcam integrée (acer crystal eye webcam) de mon ordi portable aspire 77720 Z et le pack office 2007
windows installer recherche vainement des tas de choses mais ne trouve plus rien sur mon ordi
merci de me dire ce que je peux faire
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11

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