Assistant Installation Windows --> PB

Pauline -  
caupin Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon assistant Window, j'ai formater déjà 2 fois car cela ne marcher plus. Par exemple je veux brancher ma caméra numérique, donc je la branche, l'assistant la detecte mais n'arrive jamais a l'installer.
Pensez vous qu'un de mes logiciel peux faire bloquer l'assistant, ou est-ce un autre problème ?
Merci de votre aide à tous
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5 réponses

peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
 
Bonjour,
Fais un dernier essai comme suis:
a) Va sur le site http://www.cgsecurity.org Prends le logiciel Testdisk, mets le sur une disquette bootable, vérifies si il y a un double amorçage sur ton disque dur, si oui supprimes l'accès non valide.
b) Refais toute l'installation, y compris la ou les partitions et lecteurs logiques, et le formattage.
c) Vérifies si tous les drivers sont corrects (conformes à ta configuration, et parfaitement installés), et bien à jour, y compris les drivers pour l'AGP, l'USB et les chipset de ta carte-mère (fournis sur le CD accompagnant la carte, ou sur le site du fabricant). Ne montes pas le service pack 2 si tu es sous Win XP Pro, immédiatement.
d) Va sur http://www.usb.org et utilises le test USB ready pour t'assurer que tu les as bien configurés.
e) Prends la notice de ta caméra et assures toi qu'elle est bien adaptée à tes USB, ou ton Fire-Wire.
f) Une fois tout monter, et en parfait fonctionnement, fais une sauvegarde de ta base de registre, et un point de restauration.
e) Maintenant montes tes logiciels, jeux, etc... Y compris les éventuels modules des services packs windows (mais uniquement en t'appuyant sur la Knowledge Base du site technique de Microsoft; inutile de monter un module ne correspondant pas à ta machine).
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Pauline
 
Hello Peps,
merci de ta réponse, mais je n'ai pas trop suivi, les termes technique c'est pas mon fort. quand tu dis de refaire tte linstallation, c'est que je dois formater ? J'ai bcp de mal avec les ordis, sauf pour naviguer et formater.lol.merci encore
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Zedlefou > Pauline
 
Salut,

C'est très intéressant ce que raconte Peps, mais j'ai pas compris grand chose.

Ce qui serait top, c'est que tu nous décrives exactement ce qui ce passe quand tu branches ta caméra. Et si ce problème survient uniquement avec la caméra ou avec ts les périphériques.
Est-ce que tu sais sur quel port tu la branches ? (usb, FireWire ...)

Bien à toi
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Pauline
 
Alors oui , en effet cela se passe avec tous les periférique qu'ils soient en USB ou Firewire... L'assistant détecte les périférique. Je clic sur suivant pour les installer et le il me met, impossible d'installer car le logiciel est introuvable... En fait ca marche pas quoi. Et ds le gestionnaires des periferique je me retrouve avec plein de periferique qui ont un point dinterogation jaune!
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Zedlefou
 
Bon je suppose que tu n'as pas de 9 box ou de Free box branché sur ton port USB.

Si c'est le cas enlève là pour faire un test.

C'est bien Windows XP que tu as ?

Tu as un CD de driver(pilotes) avec ta caméra ? Ils disent quoi dans la notice ?

Bien à toi
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Pauline
 
Oui j'ai une 9 box, meme si je la debranche cela revent au meme. Je n'ai pas de cd avec driver avec la camera mais le souci c'est qu'elle etait installer avant, j'ai du desinstaller et impossibl de la remettre, pareil avec le ipod, impossible de linstaller... La derniere foi j'ai du reformater... Mais si il faut le faire a chaque foi c'est ennuyant !
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Zedlefou
 
C'est donc ta 9 box qui est en cause.

Tous ceux que je connais, qui posséde cette belle m**de (j'en fais partie) ne peuvent plus utiliser l'USB.

Il faut donc que tu l'intalles sur le port Ethernet. Tu as besoin du cable qu'il donne avec (prises carré et bleu). Tu brnaches ta 9box avec ça sur ton PC, dans la prise adequat.

Tu auras pitete besoin de réinstaller la 9box, mais pas sur.

Test tes ports USB. (essaie de réinstaller ta caméra)

Si ça ne marche pas, tu clic droit sur ton poste de travail.

Dans "Matériel/gestionnaire de périph" tu cherches "controleurs de bus USB". Tu désintalles tous ce qu'il y a dedans.
Il doit y avoir des trucs du genre : concentrateur USB racine, Controleur PCI vers USB etc ...
Tu vires tout !

Tu redémarres. Au redémarage, il risque de te demander le CD de Windows.

Bon je crois que C déjà pas mal.

Si tu t'en sors toujours pas, voila mon adresse MSN

artungbaby (a) hotmail.com

Je suis pas mal dispo en ce moment

Bien à toi
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cyril1974 Messages postés 141 Statut Membre 1
 
moi j ai un souci avec l assistant installation windows,quand s affiche la premiere fenetre,elle clignote sans cesse et je ne peux rien faire d autre qu annuler sans installer mon periph.
j ai eu le pb avec mon imprimante,mais mon modem a passe , meme si ce fut laborieux.

je serais ennuye de formatter car je l ai fait y a peu!!

une idee qqn?conflit avec un programm,un driver?

je cherche mais ne trouve rien!
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caupin Messages postés 21 Statut Membre 1
 
le chipset ? c'est quoi car avec via il faut mettre à jour
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