Probleme de son

Bonjour,
slt a tous mon probleme ent le suivant mon pc ne signale aucun son et sur la barre des outils n ya pas le controleur de volumes.. et lorsque jessaye de reguler le probleme dapres licone de son et pereferique il me montre nessuna perefirica di reprodiczione
je suis pas specialiste en informatique et je sais pas koi faire et je suis desespere et j ai pas ni cd dinstalation ni rien
merci de m'aider