plantage du boitier adsl free quand la hd est Fermé

Question

Bonjour,
depuis hier j'ai un problème avec ma hd box, l'image était saccadée et j'ai donc fait un hard reboot de ce boitier qui est resté bloqué à l'étape 2. j'ai réussi à faire redémarrer ma hd mais cela indiquait que le débit était insuffisant pour avoir le service classique.
L'ennui c'est que quand j'essaie de brancher la hd (toujours sur une prise différente que l'alimentation du boitier adsl) mon boitier adsl plante, l'heure n'apparait plus, et il se met à chercher. J'arrive à atteindre (parfois) la page d'accueil où il y a marqué magnéto, radio, vidéo club etc...mais le problème reste le même, le boitier adsl n'affiche plus l'heure, les pointillés tournent puis il retrouve l'heure et ça recommence!
et du coup, pendant que l'adsl cherche, impossible d'avoir le téléphone qui fonctionne vu qu'il est relié au boitier adsl.
j'ai déjà fait un hard reboot du boitier adsl, sans succès, branché le boitier hd sur 3 prises différentes, sans succès.
mes 2 boitiers sont reliés par ethernet, mais j'ai le même problème quand ils ne sont reliés que par wifi.
AU SECOUR!!!!!!!!

delphine60 · Answer

bonjour,
peut etre sur ce site trouveras tu ta solution

https://www.universfreebox.com/

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
si ta freebox s'alume, c'est que le problème vient pas de ton alim et peut être du boitier adsl, essais de voir s'il y a quelqu'un qui pourra te preter un boitier pour faire les essais pour voir si ça marche.
je ne sais pas si tu habites dans une grande ville mais parfois, le problème peut venir de ta prise, demonte la face avant de ta prise téléphonique et regarde si tu n'as pas un filtre (condensateur) dans cette prise.
si oui, tu le démontes et essaie de nouveau.
il faut pas hésiter de voir avec le sav de free si ton problème pérciste.
sur la nouvelle pub de free, ils s'engagent à nous dépanner en 2h00 !!!
à voir

Plantage du boitier adsl free quand la hd est

2 réponses

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