Problèmes "profil" MSN

Bonjour à tous,

J'ai msn messenger v6.2 , je me serts de spybot et easycleaner, j'ai le pare feu windows et norton, jusqu'alors tout marchait bien, désormais je ne peux plus accéder dans la fenetre des contacts messenger :

-dans le point d'interrogation, à la rubrique d'aide
-au statut du service
-à la déclaration de confidentialité
-envoyer des commentaires
-dans "fichier" accéder à la page d'accueil
-sur le nom de mes contacts , au profil
-dans les e-mails reçus d'après mon profil, pareil,
-dans les conversations, les liens envoyés par mes contacts,
et peut-etre j'en oublie!!

J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller, rien à faire,
J'ai contacté Messenger, qui me parle de passeport de connection, et autres, mais c'est pas lié puisque tout marche bien en dehors,

Est-ce qu'en utilisant Spybot et Easy-cleaner, je n'ai pas supprimé quelque chose qui ne fallait pas? Mais quoi?

J'ai remarqué que dans la mise en quarantaine de Spybot, il y avait plein de clées!

Pouvez vous me venir en aide SVP?