Probleme pour lactivation de windows vista

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uvee881 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2009 - 29 juin 2009 à 18:47
uvee881 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2009 - 29 juin 2009 à 18:52
Bonjour,

Voilà, je suis nouveau sur le forum et voilà j'ai un problème avec le logiciel windows vista édition familiale basique que j'ai acheté. Lors de l'installation, Vista est bien installé mais lorsque je rentre la clé du logiciel, il me dit que la clé ne convient pas au logiciel (logiciel acheté à part de l'ordinateur et n'ayant jamias servit car acheté en magazin). Je voudrais savoir pourquoi il me met ce message.
Merci de vos réponses.
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3 réponses

John.J.Rambo Messages postés 312 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2010 18
29 juin 2009 à 18:48
peut être un numéros bidon. retourne dans le magasin pour faire un échange.
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
29 juin 2009 à 18:52
Bonjour,

Plusieurs pistes :

- tu t'es trompé en inscrivant la clé (je n'y crois pas trop, mais je préfère proposer)
- tu ne prends pas la bonne clé (peut-être y a t'il plusieurs séries de numéros sur l'emballage)

Si ton problème ne réside pas dans les pistes que je viens de te soumettre, je pense que le plus sérieux pour toi serait de retourner au magasin et d'exposer ton problème au vendeur car c'est pas logique.

Amicalement

Kokliko
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uvee881 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2009
29 juin 2009 à 18:52
Merci pour votre réponse.
J'ai appelé microsoft mais ils me disent que la clé est bien celle du logiciel.
L'ordinateur a été monté à part par un professionel suivant mes propres critéres et il n'a pas mis de logiciel d'exploitation donc j'ai acheté windows vista édition familiale basique pour me servir de l'ordinateur.
En attente de vos réponses
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