Probleme pour lactivation de windows vista
uvee881
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uvee881 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Voilà, je suis nouveau sur le forum et voilà j'ai un problème avec le logiciel windows vista édition familiale basique que j'ai acheté. Lors de l'installation, Vista est bien installé mais lorsque je rentre la clé du logiciel, il me dit que la clé ne convient pas au logiciel (logiciel acheté à part de l'ordinateur et n'ayant jamias servit car acheté en magazin). Je voudrais savoir pourquoi il me met ce message.
Merci de vos réponses.
Voilà, je suis nouveau sur le forum et voilà j'ai un problème avec le logiciel windows vista édition familiale basique que j'ai acheté. Lors de l'installation, Vista est bien installé mais lorsque je rentre la clé du logiciel, il me dit que la clé ne convient pas au logiciel (logiciel acheté à part de l'ordinateur et n'ayant jamias servit car acheté en magazin). Je voudrais savoir pourquoi il me met ce message.
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3 réponses
Bonjour,
Plusieurs pistes :
- tu t'es trompé en inscrivant la clé (je n'y crois pas trop, mais je préfère proposer)
- tu ne prends pas la bonne clé (peut-être y a t'il plusieurs séries de numéros sur l'emballage)
Si ton problème ne réside pas dans les pistes que je viens de te soumettre, je pense que le plus sérieux pour toi serait de retourner au magasin et d'exposer ton problème au vendeur car c'est pas logique.
Amicalement
Kokliko
Plusieurs pistes :
- tu t'es trompé en inscrivant la clé (je n'y crois pas trop, mais je préfère proposer)
- tu ne prends pas la bonne clé (peut-être y a t'il plusieurs séries de numéros sur l'emballage)
Si ton problème ne réside pas dans les pistes que je viens de te soumettre, je pense que le plus sérieux pour toi serait de retourner au magasin et d'exposer ton problème au vendeur car c'est pas logique.
Amicalement
Kokliko
Merci pour votre réponse.
J'ai appelé microsoft mais ils me disent que la clé est bien celle du logiciel.
L'ordinateur a été monté à part par un professionel suivant mes propres critéres et il n'a pas mis de logiciel d'exploitation donc j'ai acheté windows vista édition familiale basique pour me servir de l'ordinateur.
En attente de vos réponses
J'ai appelé microsoft mais ils me disent que la clé est bien celle du logiciel.
L'ordinateur a été monté à part par un professionel suivant mes propres critéres et il n'a pas mis de logiciel d'exploitation donc j'ai acheté windows vista édition familiale basique pour me servir de l'ordinateur.
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