Problème pour ouvrir windows mail

Bonjour,
Depuis aujourd'huis j'ai un problème pour ouvrir ma boîte windows mail.Quand j'essaye l'ordi me demande un mot de passe et le nom de l'utilisateur dans une fenêtre intitulée "sécurité windows".
Je n'ai jamais bloqué ma boîte à l'aide d'un mot de passe donc que faut -il faire pour que je puisse ouvrir ma boîte comme avant.
En espérant que vous puissiez m'aider.Merci.