Problème de carte suite à une mise à jour

Résolu
Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de faire acquisition d'un GPS tomtom XL iq routes edition europe 42 pays.
J'ai fais ma première mise à jour via le net et quand j'allume maintenant mon GPS, celui m'informe :
"Problème de carte :
Vous ne pouvez pas utilisez cette carte sur cet appareil :
Western_and_Central_Europe_2
GB-26"

Quand je clique sur OK, le GPS me propose de choisir une carte, mais celle ci est la seule carte que je dispose.
Cette mise à jour s'est installée automatiquement.

Je n'arrive donc plus à me servir de mon GPS, tout neuf...

Pourriez vous m'aider à régler ce soucis ?
Par avance merci
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22 réponses

ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
bonsoir
as tu fait une sauvegarde au premier demarage
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Non et je le regrette bien...

J'ai vu que la carte Europe (Basic), était enregistrée sur F:\raster.
J'ai donc ouvert le fichier depuis mon poste de travail mais je tombe sur des fichiers que je ne peux lire à cause du format (VER, SAT et des images aussi mais je peux les lire celles-là).

Que me conseilles tu de faire ?
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
fait un reset du gps
si tu peux te connecter a tomtom home refait la mise a jour
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
C'est quoi un reset ?
J'ai fais mise à jour mais cela m'informe qu'aucun élément n'est disponible.

Désolée je suis pas très douée..
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Merci pour le lien mais mon GPS ne correspond à aucun des GPS en question:

* Comment procédé sur les :
Tomtom One avec carte SD
Tomtom XL avec carte SD
Tomtom Go 300/500/700
Tomtom Go 510/710/910
Tomtom GO X20 & X30
Tomtom Eclipse

Le mien n'a pas de carte SD et je ne trouve pas de bouton REset. Le seul bouton présent sur mon GPS est le bouton pour l'allumer et l'éteindre.
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
pour le reset essaye de rester au moins 10 seconde apuyer sur power
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
au bout de 3 secondes il s'éteint..
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Que dois-je faire ?
SVP
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
tu est bien rester apuyer jusqu a il redemare environ 10secondes
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
je l'ai fais, ça m'a fais un écran vert, suivi d'une petite musique, ensuit sont apparu tous les caractéristiques de l'appareil
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
qu est ce que tu apelle les caracteres
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
et bien les caractéristiques, les références quoi.
En plus quand je l'éteins après ça et que je le rallume j'ai toujours le même soucis
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
tu as juste les references et rien d autre
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
oui, j'ai toutes les références accompagnées de l'heure et de la date
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
sinon si il est garanti ramene le au sav sa sera le plus simple
pour moi sa vient de la carte
qui ne doit pas etre la bonne
ce qui fait planter ton gps
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
ok, je suis en train

Tu penses que je vais m'en sortir sérieusement ?
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
pour tout te dire je l'ai acheter samedi dernier. Si je le ramène ce samedi, est ce qu'il pourront faire quelque chose pour que je l'ai avant jeudi prochain, date à laquelle je pars en vacances et où j'en aurais grand besoin ?
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Y a marqué "erreur irrécupérable dans le dossier \ephem"
Suivie de "Covertir le dossier en fichier ? (O/N) ?"
Que dois je faire ?
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ptio Messages postés 1120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   151
 
reessaies le reset jusqu au redemarage
s il ne repart pas contact le sav ou ramene le puisque tout neuf
desole la je t ai donner toutes les soluces que je conaissais

pense a faire une sauvegarde quand il sera reparer c est la premiere chose a faire
bon courage
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
OK merci beaucoup d'avoir consacré out ce temps afin de m'aider.
Qu'est ce que tu penses qu'ils vont faire le SAV ?
Aurais-je un GPS pour jeudi ?
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