Problème de carte suite à une mise à jour Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de faire acquisition d'un GPS tomtom XL iq routes edition europe 42 pays. 
J'ai fais ma première mise à jour via le net et quand j'allume maintenant mon GPS, celui m'informe :
"Problème de carte :
Vous ne pouvez pas utilisez cette carte sur cet appareil :
Western_and_Central_Europe_2
GB-26"

Quand je clique sur OK, le GPS me propose de choisir une carte, mais celle ci est la seule carte que je dispose.
Cette mise à jour s'est installée automatiquement.

Je n'arrive donc plus à me servir de mon GPS, tout neuf...

Pourriez vous m'aider à régler ce soucis ?
Par avance merci

ptio · Answer

bonsoir 
as tu fait une sauvegarde au premier demarage

Cerise03 · Answer

Non et je le regrette bien...

J'ai vu que la carte Europe (Basic), était enregistrée sur F:\raster.
J'ai donc ouvert le fichier depuis mon poste de travail mais je tombe sur des fichiers que je ne peux lire à cause du format (VER, SAT et des images aussi mais je peux les lire celles-là).

Que me conseilles tu de faire ?

ptio · Answer

fait un reset du gps
si tu peux te connecter a tomtom home refait la mise a jour

Cerise03 · Answer

C'est quoi un reset ?
J'ai fais mise à jour mais cela m'informe qu'aucun élément n'est disponible.

Désolée je suis pas très douée..

Cerise03 · Answer

Merci pour le lien mais mon GPS ne correspond à aucun des GPS en question:

    * Comment procédé sur les :
      Tomtom One avec carte SD
      Tomtom XL avec carte SD
      Tomtom Go 300/500/700
      Tomtom Go 510/710/910
      Tomtom GO X20 & X30
      Tomtom Eclipse

Le mien n'a pas de carte SD et je ne trouve pas de bouton REset. Le seul bouton présent sur mon GPS est le bouton pour l'allumer et l'éteindre.

ptio · Answer

pour le reset essaye de rester au moins 10 seconde apuyer sur power

Cerise03 · Answer

au bout de 3 secondes il s'éteint..

Cerise03 · Answer

Que dois-je faire ?
SVP

ptio · Answer

tu est bien rester apuyer jusqu a il redemare environ 10secondes

Cerise03 · Answer

je l'ai fais, ça m'a fais un écran vert, suivi d'une petite musique, ensuit sont apparu tous les caractéristiques de l'appareil

ptio · Answer

qu est ce que tu apelle les caracteres

Cerise03 · Answer

et bien les caractéristiques, les références quoi. 
En plus quand je l'éteins après ça et que je le rallume j'ai toujours le même soucis

ptio · Answer

tu as juste les references et rien d autre

Cerise03 · Answer

oui, j'ai toutes les références accompagnées de l'heure et de la date

ptio · Answer

regarde le n3


http://tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=1269#p1269

ptio · Answer

sinon si il est garanti ramene le au sav sa sera le plus simple
pour moi sa vient de la carte
qui ne doit pas etre la bonne
ce qui fait planter ton gps

Cerise03 · Answer

ok, je suis en train

Tu penses que je vais m'en sortir sérieusement ?

Cerise03 · Answer

pour tout te dire je l'ai acheter samedi dernier. Si je le ramène ce samedi, est ce qu'il pourront faire quelque chose pour que je l'ai avant jeudi prochain, date à laquelle je pars en vacances et où j'en aurais grand besoin ?

Cerise03 · Answer

Y a marqué "erreur irrécupérable dans le dossier \ephem"
Suivie de "Covertir le dossier en fichier ? (O/N) ?"
Que dois je faire ?

Cerise03 · Answer

OK merci beaucoup d'avoir consacré out ce temps afin de m'aider.
Qu'est ce que tu penses qu'ils vont faire le SAV ?
Aurais-je un GPS pour jeudi ?

ptio · Answer

normalement c est  moin de 7 jours il te le changes tout de suite
maintenat il faut voir avec le magazin

Cerise03 · Answer

Ok merci pour tout bonne soirée à toi

Problème de carte suite à une mise à jour

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