Erreur 1311 pdt installation Pact Office 2007

Fermé
valen02 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2009 - 23 juin 2009 à 23:53
 valen02 - 25 juin 2009 à 22:57
Bonjour,

J'ai tenté d'installer le Pact Office 2007 et pendant l'installation , à environ 80% du processus, la progression s'arrête et une fenêtre s'affiche en affichant "Erreur 1311" et çà m'explique qu'un élément manque et qu'il est introuvable (je ne me rappelle plus de ce que c'est).

Pouvez m'expliquer d'où vient cette erreur?

Merci beaucoup!!

valen02
A voir également:

3 réponses

Qu'est-ce à dire
24 juin 2009 à 03:09
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299774

Il peut aussi s'agir d'un problème de mise à Jour. Avez fait les Mises à jour Windows XP nécessaire?

Microsoft ayant fabriqué des produits qui ne sont pas finis, elle a la singularité de mettre en ligne des mises à jour de produit. Nous sommes actuellement à Windows XP SP3

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4

Téléchargez-le et exécutez-le. Il faudra redémarrer votre ordinateur, puis relancez internet Explorer >> Outils >> Windows Update - pour les dernières mises à jour de sécurité et de bon fonctionnement.

Il faut penser à le faire une fois par mois.
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Bonsoir et merci beaucoup de m'avoir répondu!

Je vous tiens au courant pour la réponse.

valen02
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Bon...apparemment çà ne veut toujours pas fonctionner...L'erreur exacte est : "Erreur 1311.Fichier source introuvable : F:/SKU011.CAB. Vérifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder. "

De plus, quand j'ai voulu faire les mises à jour XP et on ne m'a proposé de télécharger que Windows XP SP2 et non SP3 comme vous me le préconisiez..

Je ne sais pas trop quoi faire ....
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