Window explorer.com dans Vista

cybelle2 -  
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
Bonjour, Au secours , a l'aide. J'ai installé un petit Logiciel (HiYo) et quand ils m'ont demandé si je refusais ou aurotisais Window explorer.exe j'ai par mégarde coché refusé sans pensé que c'était mon explorateur donc je ne peut plus ouvrir internet ni les autres petits logiciels que j'ai pris sur Internet avant. Même mon MNS ne fonctionne plus . Je vois bien que mon modem d'internet fonctionne car on bas a droite c'est indiqué que je suis bien connecté . Il y a aussi mon réseau qui me dit qu'il y a des erreurs . Je suis découragée , je ne sais plus quoi faire aidez-moi je vous en prie Merci a l'avance
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1 réponse

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Faites une restauration des fichiers systèmes (vos documents ne seront pas touchés).
Redémarrez en mode sans échec ,
(Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ).
(Mais il se peut aussi ,que ce soit F2,F3,F4,etc..., cela dépend des marques de Pc).
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Ensuite, parmi les options proposées, choisir
Invite de commande en mode sans échec.
Une fenêtre noire s'affiche.
Taper rstrui.exe (suivi de l'appui sur la touche Entrée).
Cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
Faites une restauration des fichiers systèmes sur une
date juste antérieure à celle du problème.
Si l'opération réussie , le Pc redémarre , sinon,
taper shutdown /r pour repartir.

Ensuite, faire un scan entier avec votre antivirus.
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