Problème accès à windows vista

ALADIN -  
 ALADIN -
Bonjour,

J'ai un pc avec VISTA et j'ai de gros soucis.
Je ne peux plus cliquer sur mes icones du bureau pour accéder à ma messagerie ni à mes logiciels tel que works, powerpoint, .....
Je ne peux pas non plus y accéder par les programmes. A chaque clic de souris sur un icone, j'ai une croix rouge avec le message suivant :
"WINDOWS ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accés, ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut être pas des autorisations pour avoir accès à l'élément "

La seule chose qui fonctionne encore sur le pc, c'est Internet.

Je ne comprend pas ce qu'il se passe ?

Pouvez-vous me dépanner ?

svp, des explications très simples et claires car je suis novice en informatique

Merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.
    Faites simplement une restauration des fichiers systèmes et du registre,
    (vos documents ne seront pas touchés)
    Appuyer sur les touches Windows et R
    Puis taper rstrui.exe
    Dans la nouvelle fenêtre,
    Cocher Choisir un autre point de restauration, et Suivant.
    Ensuite prendre une date de restauration immédiatement antérieure à celle du problème.
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    1. ALADIN
       
      Bonjour,

      Je ne sais pas depuis quelle date ce problème existe, je voulais résoudre le problème mais le pc n'est pas à moi.
      Au début, le problème provenait de la messagerie uniquement.
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    2. ALADIN
       
      Bonjour,

      je viens de tenter de suivres les instructions : windows R puis taper "rstrui.exe" mais j'ai le mêm message lorsque je clique sur executer ?
      J'ai essayer sur la session principal de l'utilisateur du pc mais je n'ai pas trouver où se trouve la nouvelle fenètre ?
      pouvez_vous me guider d'avantage ou me dire ce qui ne va pas ?
      MERCI D'AVANCE
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