Je ne trouve pas outil et aide sur mon pc hp

Bonjour,

Je cherche a formater mon pc HP pavilion sans cd d'installation, je suis vraiment nul en ordinateur..
J'ai lu plein de post sur ça mais on dis qu"il fut allez dans Demarrer == tous les prgramme == outils et aide et aprés je sais pas trop quoi.. Mais j'ai pas outil et aide dans tout les programme comment puis - je faire ??

Merci d'avance
Marie ange