Mon ordi me demande de charger windows

Bonjour,
Alors quand je démarre mon ordi portable il me demande d'appuyer sur F11 pour charger le dépanneur au démarrage ...Au départ je ne le faisais pas, j'attendais que ça ce passe...Et puis aucuns résultats toujours le meme msg . J'ai donc appuyé sur F11. Quand j'ai appuyé sur F11 un écran bleu c'est affiché avec écrit dessus "Acronis True Image home" . Sur le coté il me met : continuer le chargement de windows. Et tt en bas Continuer chargement windows dans 15sc...Sauf que la rien ne bouge pas moyen de faire quelque chose...Le décompte des 15 sc ne s"effectue pas . J'ai meme essayé de démarré en mode sans echec rien ne marche c'est la cata ! Merci d'avance pour votre aide !