Pb mise à jour vista service pack
choupette
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
depuis hier j'ai un souci avec mon pc portable, un ACER Aspire 9300. Au démarrage il m' affiche "Configuration de la mise à jour 3 sur 3, 0%" puis "arrêt en cours" , il redémarre ensuite et c'est la boucle sans fin.
J'ai réussi à démarrer deux fois en mode sans echec mais ça a fait la même chose.
J'ai vu sur de nombreux forums que j'étais loin d'être la seule à avoir ce pb, mais je ne trouve pas de solution..
Certains parlent d'un cd de vista, mais je n'en ai pas eu à l'achat de mon pc. Je ne sais pas s'il y a un moyen de trouver un point de restauration si je ne peux accéder à aucun menu?
Je n'ai pas de disque dur externe donc j'ai peur de perdre tous mes fichiers.. Que dois-je faire?
Je suis vraiment une débutante en informatique, je vous serai extrêmement reconnaissante si vous pouviez m'aider..
Merci d'avance à ceux qui me répondront..
depuis hier j'ai un souci avec mon pc portable, un ACER Aspire 9300. Au démarrage il m' affiche "Configuration de la mise à jour 3 sur 3, 0%" puis "arrêt en cours" , il redémarre ensuite et c'est la boucle sans fin.
J'ai réussi à démarrer deux fois en mode sans echec mais ça a fait la même chose.
J'ai vu sur de nombreux forums que j'étais loin d'être la seule à avoir ce pb, mais je ne trouve pas de solution..
Certains parlent d'un cd de vista, mais je n'en ai pas eu à l'achat de mon pc. Je ne sais pas s'il y a un moyen de trouver un point de restauration si je ne peux accéder à aucun menu?
Je n'ai pas de disque dur externe donc j'ai peur de perdre tous mes fichiers.. Que dois-je faire?
Je suis vraiment une débutante en informatique, je vous serai extrêmement reconnaissante si vous pouviez m'aider..
Merci d'avance à ceux qui me répondront..
Configuration: Windows vista Firefox 3.0.11
3 réponses
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Bonjour,
essayez ça
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
si idem, pour récupérer vos fichiers
http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html-
Merci pour votre réponse rapide!
J'ai essayé la première démarche, malheureusement ça n'a pas fonctionné, je n'avais apparemment pas de point de restauration.
Je suis maintenant en train de télécharger l'image iso du cd ubuntu afin d'essayer de récupérer mes fichiers..
Si cela fonctionne je devrais ensuite formater mon pc c'est ça?
Comment faire? Je n'ai pas le dvd microsoft vista intégrale qui semble nécessaire..
Encore une fois merci..
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re
sur la notice il est dit:
Restauration et récupération
Les fonctions de restauration et récupération permettent de restaurer ou de
récupérer le système depuis une image par défaut de l’usine, depuis une image
créée par l’utilisateur ou depuis des sauvegardes préalablement créées sur CD et
DVD. Vous pouvez également réinstaller les applications et les pilotes pour
votre système Acer.
1 Appuyez sur <Alt> + <F10> ou sélectionnez Acer eRecovery Management
dans la barre d’outils Empowering Technology pour démarrer
Acer eRecovery Management.
2 Passez à la page de restauration et de récupération en sélectionnant le
bouton Restore.
3 Sélectionnez le point de sauvegarde à partir duquel vous souhaitez
restaurer. Vous pouvez choisir de récupérer le système depuis une image
par défaut de l’usine, de récupérer depuis un CD/DVD préalablement créé
ou de réinstaller les applications et les pilotes.
4 Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus -
