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Impossible de reinitialiser un HP pavillon

Fermé
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009 - 12 juin 2009 à 09:25
gimdams Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2010 - 12 juin 2009 à 11:22
Bonjour,
Voila!... si je créer mon sujet c'est que je suis désespérée!

Le HP pavillon de ma belle-mère nous joue des tours car l'on ne peu même plus accéder au bureau, celui -ci nous demande un mot de passe alors qu'il n'y en a jamais u!... INCROYABLE NON?
Bref la seul solution que l'on a trouver c'est de devoir tout réinitialisé... mais le pc refuse toute réinitialisation!!
J'y ai passé des heures, j'ai même essayé d'installer un logiciel d'installation "xp pro" en passant que celui-ci écraserai les données précédentes mais rien y fait il y a toujours cette demande de mot de passe administrateur....

S'il vous plai aidez moi!!!
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12 réponses

Réponse 1 / 12
gimdams Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2010 23
12 juin 2009 à 09:29
Salut !
Il n'y a pas moyen de récupérer les fichiers ?
Puis apres reformater pas dessus puis nouvelle installation ?
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Réponse 2 / 12
darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 09:31
Bonjour, à quel moment le mot de passe t'est demandé?
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Réponse 3 / 12
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009
12 juin 2009 à 09:32
Non impossible vu que que lorsque je veu accéder au bureau on me demande un mot de passe...
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 09:34
Tu n'as pas besoin d'acceder au bureau pour formater et reinstaller windows.
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stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009 > darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010
12 juin 2009 à 09:38
oui ça je l'ai bien compri car je ne pourrai pas y accéder de toute maniere avec ce mot de passe ^^
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Réponse 4 / 12
garion
12 juin 2009 à 09:32
utilise ton propre pc pour télécharger l'iso de linux, tu le grave, tu récupère les données du windows et tu le formate

au moin c'est direct
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Réponse 5 / 12
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009
12 juin 2009 à 09:35
le mot de passe s'affiche au moment ou le pc présente la session comme quand on met un mot de passe volontairement....

sinon je pense pas avoir besoin de telecharger linux parce que j'ai deja un cd d'installation, le probleme enfait c'est que le pc ne me repond pas quand j'appuie sur la touche F10 pour commencer la reinitialisation.
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Réponse 6 / 12
darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 09:54
Mets ton cd dans le lecteur et appuie sur echappe pour booter sur le CD, ensuite tu pourra formater et reinstaller windows.
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Réponse 7 / 12
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009
12 juin 2009 à 10:09
donc je met le cd d'installation? j'appuis sur echap et apres sur f10 c'est ça?
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Réponse 8 / 12
darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 10:17
Tu appuies sur echap et tu configure le bios pour demarrer à partir du cd, ensuite tu pourras reinstaller windows.
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Réponse 9 / 12
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009
12 juin 2009 à 10:22
oui mais ça je l'ai deja fait en fait...^^
Hier j'ai reinstalé windows xp professionnel et la demande du mot de passe y était toujours....
car quand j'ai réinstallé windows les données precedente n'ont apparemment pas été supprimée.

Il faudrait que je trouve le moyen de suprimer toutes les données, comme ça le mot de passe n'y sera plus.
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Réponse 10 / 12
darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 10:56
Tu es sûre d'avoir formater avant de reinstaller?
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Réponse 11 / 12
stellou66 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 12 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2009
12 juin 2009 à 10:58
non justement le pc refuse d'etre reformater :s
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2010 454
12 juin 2009 à 11:12
Pourquoi refuse-t-il de formater? Il te met un message?
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Réponse 12 / 12
gimdams Messages postés 124 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2010 23
12 juin 2009 à 11:22
Telecharge GParted live cd et grave l'iso

c'est un editeur de partition sous forme de live cd
Formate ton HDD avec !

https://www.clubic.com/telecharger-fiche18746-gparted-live-cd.html

tu as également le live USB !
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