Windows Media et Itunes

Bonjour,

à l' attention de hubertaaz (qui m' avait si bien dépanné pour l'impression des dossiers PDF)

ou à toute autre personne de bonne volonté

une amie, qui n' a pas le temps nécessaire, me délégue pour un dépannage sur un
problème précis :

après l' achat d' un Ipod, téléchargement de Itunes

depuis, impossibilité d' ouvrir, pour une utilisation quelconque, Windows Media Player
(pré-installé lors de l' achat de l' ordinateur)

ne subsiste que l' icône, et nulle trace d' installation dans "ordinateur"

configuration : Windows Vista

qui peut nous dépanner ?

merci d' avance

GUSALMA