[Ecran bleu] Reboot intempestif

Résolu/Fermé
aurna Messages postés 184 Date d'inscription mardi 25 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 - 9 juin 2009 à 03:40
 André13 - 23 janv. 2010 à 11:18
Bonjour,
SVP depuis environ 3 semaines, mon pc reboot au bout de quelques minutes avec écran bleu.
J'ai lu différentes interventions à propos, mais j'ai pas pu trouver comment résoudre mon problème.
J'ai posté le problème dans le forum WIndows,il m'a été conseillé de regarder le ventilateur,(mais je ne sais pas le faire), et de suivre ces 2 tutos pour débugger afin de détecter le problème:
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/­
https://forums.majorgeeks.com/threads/how-to-debug-memory-dumps-figure-out-what-is-causing-a-bsod.35246/
Je l'ai fait et j'ai obtenu le résultat ci-dessous:


*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (f4)
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been
terminated.
Several processes and threads are necessary for the operation of the
system; when they are terminated (for any reason), the system can no
longer function.
Arguments:
Arg1: 00000003, Process
Arg2: 866612f0, Terminating object
Arg3: 86661464, Process image file name
Arg4: 805d1650, Explanatory message (ascii)

Debugging Details:
------------------

unable to get nt!KiCurrentEtwBufferOffset
unable to get nt!KiCurrentEtwBufferBase

PROCESS_OBJECT: 866612f0

IMAGE_NAME: csrss.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MODULE_NAME: csrss

FAULTING_MODULE: 00000000

PROCESS_NAME: csrss.exe

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'istruzione a "0x%08lx" ha fatto riferimento alla memoria a "0x%08lx". La memoria non poteva essere "%s".

BUGCHECK_STR: 0xF4_C0000005

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

STACK_TEXT:
f41cccd0 805d07f7 000000f4 00000003 866612f0 nt!KeBugCheckEx+0x1b
f41cccf4 805d16fb 805d1650 866612f0 86661464 nt!PspCatchCriticalBreak+0x75
f41ccd24 f407b451 86661538 c0000005 f41ccd64 nt!NtTerminateProcess+0x7d
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
f41ccd54 805413fc 00000000 c0000005 00c8ebcc avipbb+0x5451
f41ccd54 7c91e514 00000000 c0000005 00c8ebcc nt!KiFastCallEntry+0xfc
00c8ebcc 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c91e514


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID: 0xF4_C0000005_IMAGE_csrss.exe

BUCKET_ID: 0xF4_C0000005_IMAGE_csrss.exe

Followup: MachineOwner
---------


je me dis donc que mon problème est au niveau de csrss.exe,mais il ya aussi avipbb.sys.
J'ai d'abord soupçonné un virus, j'ai désinstallé mon antivirus antivir, j'ai installé la version d'essai de kapersky. J'ai effectué le scan, le pc a un peu mis long (1à 2h)avant de rebboter, mais après, il a continué à le faire après quelques minutes. J'ai effectué les scan on line de ces liens:

https://www.bitdefender.fr/ (le lien est en bas à gauche)
https://www.eset.com/
Mais le problème persiste, aucun changement: Toujours écran bleu avec des écrits blancs puis reboot.

Je me rappelle donc que avant que celà ne commence, j'avais un problème avec les périferiques sur mon pc depuis environ 3 mois. Lorsque je connectais une clé usb ou n'importe quelle periferique, le pc mettait plus de 5 min avant de la reconnaitre, parfois meme beaucoup plus. Meme chose lorsque je l'enlevais. Je me dis que c'est peut etre lié à ça. en plus il faisait constamment les sons qu'il emet lorqu'il reconnait une périférique et lorsque celle ci est désactivé, je ne sais pas si vous voyez de quoi je parle.
Mais sous windows il ya ces sons là. Il les émettait tous les 2 en désordre meme lorsque aucune périféque n'était connectée,meme quand personne ne travaillait dessus. Bref il suffisait qu'il soit allumé et j'entendais ces sons à tout bout de champs. Je désactivais le volume tout simplement.
Je ne sais donc pas si c'est lié à celà, si oui comment faire??
C'est un Vaio VGN-Fe21h avec Windows Media Center.
J'attends urgemment des réactions et je vous remercie d'avance.
A voir également:

9 réponses

Non c'est vrai pour le ventilo ca peut etre ca, puisque les processeur ont une protection contre les surchauffes ! Il faut ouvrir le boitier et voir si le ventilo est toujours bien solidaire avec la carte mêre et au passage le nettoyer au pinceau s'il est plein de poussieres !
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aurna Messages postés 184 Date d'inscription mardi 25 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 7
12 juin 2009 à 02:45
je n'arrive pas à le faire.
J'essaye toujours.
Par ailleurs un bon diagnostic de la situation ne donnerait pas d'autres pistes? aucune idée pour les périphériques usb par exemple?
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ralf-serge Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2009 14
12 juin 2009 à 03:31
as-tu des fichiers dans le répertoire minidump ?
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aurna Messages postés 184 Date d'inscription mardi 25 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 7
12 juin 2009 à 16:55
STP, je ne connais pas gand chose. Le répertoire minidump c'est lequel, je me rappel quand meme d'un truc de ce genre pour detecter csrss.exe, mais je ne sais plus ce que c'est.

Par ailleurs,
Hier j'ai essayé d'ouvrir le bas du pc pour voir ventilateur comme il m'a été suggéré. Je n'ai pas encore tout ouvert, mais j'ai pensé que si c'était ce problème là, pourquoi fedora fonctionne? je pense que meme avec fedora le ventilateur, le processeur etc... tournent non? Je n'en sais rien, c'est juste parcek j'ouvre avec le couteau et c'est difficile.
Merci
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ralf-serge Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2009 14
12 juin 2009 à 17:20
dans la fonction rechercher de windows tape "minidump" pour voir si ça te donne un répertoire du même nom.
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aurna Messages postés 184 Date d'inscription mardi 25 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 7
13 juin 2009 à 02:34
ok merci. Je l'ai fait, la recherche n'a produit aucun resultat. Mais je me rappelle, quand je cherchais aussi le fichier csrss.exe, en faisant start-> recherche, Je n'0avais aucun résultat, mais quand je suis allée manuellement dans c:Windows/system32 j'ai vu le fichier. Donc si tu me dis où il se trouve cheztoi. Je peux aller le chercher comme ça. Merci
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ralf-serge Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2009 14
13 juin 2009 à 14:27
C:\WINDOWS\Minidump

essaie aussi une recherche avec *.dmp
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aurna Messages postés 184 Date d'inscription mardi 25 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2009 7
17 juin 2009 à 02:31
Salut,
Excuse moi, tout ce silence a èté du au fait k ne pouvant plus accumuler les projets j'ai décidé de formatter tout et réinstaller. ça ne bootait pas à partir du cd, j'ai un ami qui a eu l'idée d'installer solaris en effaçant soit windows que linux.(donc avec le cd de solaris ça a booté, donc je pense que comme tu as dit, c'était un problème de double boot) Après avoir mis solaris, le boot à partir de la recovery partition (appuie sur F10 au demarrage ) a fonctionné contrairement à avant, mais il parait que cette partie du disque était endommagé, car à un niveau ça marquait un message d'erreur. On a donc réessayé avec le cd de xp et ça a marché, on a réinstallé tout comme à l'achat. et jai mis avast comme antivirus au lieu de Antivir. Voilà là tout. Maintenant je dois juste reinstaller tous les programmes qui me servent pour mes projets.

Merci pour tout!!
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Mon ordinateur n'avait jamais rebooté jusqu'à ce que je charge la nouvelle version "AVAST 5". Depuis les "reboot" arrivent tous les jours. Plusieurs contacts avec le service technique 'AVAST" n'a pas solutionné le problème. Dommage car la nouvelle version est beaucoup plus sympa. Solution: j'ai remis l'ancienne version "Avast 4.8". Plus de problémes. Je le rechargerai plus tard
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