Probleme logiciel L7E

Bonjour,

Voila mon probleme : j'ai un motorola L7E et depuis 3 mois certaines fonctions ne marche plus:
acces au journal (rien ne se passe au clic)
enregistrement et signalement d appels en absences
...et peut etre d autres fonctions que je n ai pas remarqué, enfin celles ci sont plutot genantes.

J'aimerai savoir d abord s il y a une solution simple?

Reinitialiser le logiciel, firmware ca s appelle?
A quoi sert dans Menu>parametres>reglages de base> l option "reinit config" ou remise à zero? il y a un code de securité que je ne connais pas?

Je pense que vous avez compris, je ne suis pas expert en mobile...

S il vous plait aider mooiiii!

Merci!