Problèmes pour télécharger

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur. Je n'arrive pas à télécharger quoi que ce soit (sauf des images)
Par exemple, je n'arrive pas à avoir MSN, Emule, Photofiltre, etc.

Mon ordinateur est un Acer Aspire One. Le bureau est un "interface simplifié" comme ils disent, avec seulement les icônes importants. Normalement, MSN est déjà installé, mais quand j'essaie de me connecter, ils me mettent ce message : "Votre MSN Messenger compte xxxxxxxxx est erroné. Notre protocole n'est pas supportés par le serveur"
Voilà, je comprend pas. Mon compte n'est pas erroné, ils mentent et bref, je comprend pas et ça m'agace.

Sinon, aujourd'hui j'ai essayé de télécharger Emule, et voilà encore une fois, pas possible.
Déjà, je vais sur la page du site officiel. Je clique sur télécharger et tout de suite, j'ai une fenêtre de mon ordi qui s'affiche en me demandant les options de téléchargement. Je dois choisir avec quoi je dois ouvrir mon téléchargement (je suis obligée de choisir quelque chose sinon ils me le mettent avec Open Office!!!!!!!) et je dois choir dans quoi le télécharger : j'ai mis mon disque dur.
Ça télécharge... mais ils me le téléchargent à la façon d'une image, pas comme une application!

Ho, excusez moi de ne pas pouvoir être plus claire, si vous avez besoin d'autres renseignements, je suis dans le coin!
J'espère vraiment que quelqun pourra m'aider, parce que mine de rien, ne pas pouvoir télécharger m'enlève de nombreuses disponibilités, c'est dommage!