Probleme sur PC

marie -  
BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je vous contacte car nous avons le message d'erreur suivant qui s'affiche sur mon ordinateur portable :

STOP : 0x000000EA (0x8A1E3590, 0xC0000006, 0x00000000, 0x00000000)

Cela se déroule ainsi :
- nous allumons le PC
- un ecran noir se met avec des écritures blanches nous informant que le Windows n'a pas été démarré coorectement. ON nous propose pluseurs modes pour remettre Windows en route "sans échec", "noramelement",...
-mais quoi qu'on choississe on tombe sur une page bleue qui dit: "Un problème a été détecté et Windows a été arrete afin de prevenit tout dommage sur votre ordinateur
UNMOUTABLE_BOOT_VOLUME" et le message STOP : 0x000000EA (0x8A1E3590, 0xC0000006, 0x00000000, 0x00000000) en informations techniques.

Plus aucune touche du clavier ne répond. Je n'arrive à rien faire et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur portable.
Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il en est et ce qu'il faut faire.

Un grand merci par avance,

Marie
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1 réponse

BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 825
 
Apparemment, il lui est impossible de détecter un secteur de boot. UNMOUTABLE_BOOT_VOLUME
Après pour le régler, je ne sais pas, tu peux tenter une réparation avec ton CD Windows.
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