écran noir ordinateur portable hp

dontuch -  
 dontuch -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur portable. j'ai du l'arrêter avec le bouton d'allumage (hé oui je sais, pas très malin) et depuis ce temps, lorsque je l'allume, la page de problème s'affiche me demandant comment je veux redémarrer windows, et ensuite plus rien, seul mon pointeur de souris apparaît.

Je ne suis vraiment pas douée en informatique mais, si c'est possible, j'aimerai que vous m'aidiez a remédier a ce problème.

D'avance merci!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. picholine
     
    bonjour dontuch
    je suppose que tu parles de l'écran proposant les options de démarrage :
    -mode sans échec
    -mode sans échec avec prise en charge
    -dernière bonne configuration connue
    -démarrer windows normalement
    essaie la "dernière bonne configuration connue", en général ça suffit à redémarrer le pc
    @ ++
    0
  2. dontuch
     
    re bonjour,
    ça ne marche pas non plus mis a part que le pointeur de la souris est plus gros lol.
    je crois que sur ce coup la il est bien planté...
    0