écran noir ordinateur portable hp Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur portable. j'ai du l'arrêter avec le bouton d'allumage (hé oui je sais, pas très malin) et depuis ce temps, lorsque je l'allume, la page de problème s'affiche me demandant comment je veux redémarrer windows, et ensuite plus rien, seul mon pointeur de souris apparaît.

Je ne suis vraiment pas douée en informatique mais, si c'est possible, j'aimerai que vous m'aidiez a remédier a ce problème.

D'avance merci!

picholine · Answer

bonjour dontuch
je suppose que tu parles de l'écran proposant les options de démarrage :
-mode sans échec
-mode sans échec avec prise en charge
-dernière bonne configuration connue
-démarrer windows normalement 
essaie la "dernière bonne configuration connue", en général ça suffit à redémarrer le pc 
@ ++

dontuch · Answer

re bonjour,
ça ne marche pas non plus mis a part que le pointeur de la souris est plus gros lol.
je crois que sur ce coup la il est bien planté...

écran noir ordinateur portable hp

2 réponses

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