Problème informatique sur un ordinateur Asus

Atome-Hic75 -  
 Atome-Hic75 -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Asus X50SLseries, celui-ci démarre très bien, lorsque je tape le mot de passe pour entrer dans windows, je n'ai aucun souci, les touches du clavier fonctionnent bien.

Lorsque je veux explorer windows, je n'ai aucun souci, bref, je peux tout faire sauf me servir de mon clavier.

Lorsque je veux faire du traitement de texte, je dois appuyer au moins 5 secondes sur une touche pour que la lettre s'affiche, sinon ça ne fonctionne pas.

Je suis prêt à reconfigurer mon ordinateur aux paramètres d'usine mais je n'ai pas de CD fourni avec l'ordinateur.

Existe t il une touche ou une formule de démarrage qui puissent me reconfigurer mon ordinateur aux paramètres d'origine.

Merci aux connaisseurs de répondre.
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5 réponses

raylcool Messages postés 683 Statut Membre 105
 
Tu utilise quoi pour ton traitement de texte ?
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Atome-Hic75
 
Que se soit sur word ou sur le bloc-note, ça ne fonctionne pas, et je n'ai rien instal qui ferait ramer puisque je ne vais pas sur internet avec,
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Atome-Hic75
 
je n'utilise que les progammes qui sont sur le logiciel windows,rien de plus, le bloc note par exemple.
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raylcool Messages postés 683 Statut Membre 105
 
quelle est la marque de ton ordinateur ?
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Atome-Hic75
 
Asus X50SLseries
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raylcool Messages postés 683 Statut Membre 105
 
tu as fait un tour sur le site d'asus pour voir s'il n'y avait pas un cd de restauration que tu pourrait récupérer ?
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Atome-Hic75
 
Un grand merci à tous ceux qui ont eu la générosité de me répondre et tout particulièrement à RAYLCCOOL qui a été le premier à me donner la bonne solution.

Mes connaissances en informatique étant assez limitées, j'ai reformaté mon ordinateur aux paramètres d'origine.
Il est vrai que j'ai perdu quelques dossiers mais je peux à présent réutiliser mon ordinateur normalement...

Merci d'avoir bien voulu partager votre professionnalisme avec moi.

Une très bonne journée à vous.

Atome-Hic75
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761 > Atome-Hic75
 
comment as tu résolu ton problème ? tu peut nous le dire ?
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Atome-Hic75 > moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'ai tout réinstalller par la toche F9
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   761
 
chez asus normalement c'est la touche F9 pour lancer le recovery a partir de la partition de récupération.
mais avant ça tu devrais essayer de réinstaller les pilotes tels que ATK hotkey ou le KB filter ,ou encore le ATK Generic Function UTILITY
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