Problem installation sp2 vista

Bonjour,
voila j'ai un gros probleme lorsque je lance le service pack 2 (vista). On m'affiche directement une erreur en disant "accés refusé". J'ai essaye en le telechargent sur le site de microsoft et par windows update. Mais toujours la meme erreur.
Je vous remercie de m'aider.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Bonsoir...

    Avez-vous désactivé le parefeu et éventuellement l'antivirus ?

    Cdt,

    @+
    1. oui, mais vient pas de la
      la fenetre qui apparait ne ressemble pas au fenetre du compte d'utilisateur

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