foramt texte à format image ou video Fermé

Question

Bonjour, je viens d'hériter du Mac tout neuf de mon épouse décédée. Je n'y connais rien (même l'iphone me cause des soucis) mais aujourd'hui mon problème vient que l'on m'envoie des photos ou video souvenir et je les reçois en format texte ! je n'y comprends rien du tout ! merci d'une aide éventuelle.

_Ritchi_ · Answer

Tout d'abord, toutes mes condoléances et mon soutien dans ces moments extrêmement douloureux.

J'espère pouvoir t'aider au moins ne serait-ce qu'en solutionnant ton problème lié à la lecture de photo et video reçues par mail.
Peux-tu nous expliquer avec quel logiciel tu consultes tes mails ? 
Je prècise ma question:
- Est-ce directement sur la page de ton fournisseur d'accès internet (Orange ou Free ou SFR ou Alice ou ...) ?
- Est-ce en utilisant le logiciel Mail (fourni avec ton Mac et Mac OS X) ?
- Est-ce en utilisant Outlook de Microsoft ?
- un autre logiciel ?

Ritchi

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