Foramt texte à format image ou video

Bonjour, je viens d'hériter du Mac tout neuf de mon épouse décédée. Je n'y connais rien (même l'iphone me cause des soucis) mais aujourd'hui mon problème vient que l'on m'envoie des photos ou video souvenir et je les reçois en format texte ! je n'y comprends rien du tout ! merci d'une aide éventuelle.
Configuration: Mac OS X
Safari 525.27.1

1 réponse

  1. Tout d'abord, toutes mes condoléances et mon soutien dans ces moments extrêmement douloureux.

    J'espère pouvoir t'aider au moins ne serait-ce qu'en solutionnant ton problème lié à la lecture de photo et video reçues par mail.
    Peux-tu nous expliquer avec quel logiciel tu consultes tes mails ?
    Je prècise ma question:
    - Est-ce directement sur la page de ton fournisseur d'accès internet (Orange ou Free ou SFR ou Alice ou ...) ?
    - Est-ce en utilisant le logiciel Mail (fourni avec ton Mac et Mac OS X) ?
    - Est-ce en utilisant Outlook de Microsoft ?
    - un autre logiciel ?

    Ritchi
    0
    1. Bonjour et merci à toi Ritchi. En fait c'est lorsque je suis sur "mail" ou aussi sur msn avec mes enfants. J'esperre pouvoir t'en dire plus....
      Benoit
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