Problème livebox téléphone
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
Je suis en panne de net depuis dix jours. Ma livebox sagem ne se synchronise pas (voyant @ rouge clignotant rapide). Même en faisant un reset de la box, idem.J'ai appelé à deux reprises orange. Le problème ne vient pas de mon pc car j'ai fait un test avec orange en connectant direct sur la prise téléphonique. Ils me disent que ma livebox est reconnue sur leurs serveurs et au niveau filaire.J'ai également racheté des prises rj11, ethernet et des filtres adsl, même résultat. Un technicien devait passer mais il a du avancer son rendez vous et j'étais absent. J'ai un forfait triple play avec abonnement inclus, qui a marché nickel pendant deux mois jusqu'à il y a dix jours. On m'a même changé ma livebox, même résultat. J'ai une prise dans une chambre avec une connexion fils gris et blancs sur les plots 1 et 3, et une autre dans le salon avec les mêmes plots mais fils rouge et jaune.Je n'y connais rien en téléphonie, je suppose que si les couleurs de fils sont différentes c'est que les lignes sont indépendantes. Dans ce cas là, y doit il y avoir un boitier de dérivation quelque part ?..Orange veut me facturer de 49 à 149 euros si ca vient de mon matériel mais j'ai tout essayé.Je suis chez eux depuis 6 ans sans aucun pépin et je paye 3 abonnements différents (mon fils et ma fille), ils charrient un peu. Quelqu'un peut il me donner une solution pour vérifier si mes branchements au niveau de la prise sont bons ou pas et comment tester ma ligne. Si ma livebox est reconnue sur les serveurs d'orange, c'est que je n'ai pas de fils débranchés ou autres, non ?
J'ai eu un changement d'interphone récemment, cela pourrait-il venir de là ?
Je fonctionne actuellement avec une clé 3 g+, mais ça va vite me couter très cher !
Merci d'avance
Je suis en panne de net depuis dix jours. Ma livebox sagem ne se synchronise pas (voyant @ rouge clignotant rapide). Même en faisant un reset de la box, idem.J'ai appelé à deux reprises orange. Le problème ne vient pas de mon pc car j'ai fait un test avec orange en connectant direct sur la prise téléphonique. Ils me disent que ma livebox est reconnue sur leurs serveurs et au niveau filaire.J'ai également racheté des prises rj11, ethernet et des filtres adsl, même résultat. Un technicien devait passer mais il a du avancer son rendez vous et j'étais absent. J'ai un forfait triple play avec abonnement inclus, qui a marché nickel pendant deux mois jusqu'à il y a dix jours. On m'a même changé ma livebox, même résultat. J'ai une prise dans une chambre avec une connexion fils gris et blancs sur les plots 1 et 3, et une autre dans le salon avec les mêmes plots mais fils rouge et jaune.Je n'y connais rien en téléphonie, je suppose que si les couleurs de fils sont différentes c'est que les lignes sont indépendantes. Dans ce cas là, y doit il y avoir un boitier de dérivation quelque part ?..Orange veut me facturer de 49 à 149 euros si ca vient de mon matériel mais j'ai tout essayé.Je suis chez eux depuis 6 ans sans aucun pépin et je paye 3 abonnements différents (mon fils et ma fille), ils charrient un peu. Quelqu'un peut il me donner une solution pour vérifier si mes branchements au niveau de la prise sont bons ou pas et comment tester ma ligne. Si ma livebox est reconnue sur les serveurs d'orange, c'est que je n'ai pas de fils débranchés ou autres, non ?
J'ai eu un changement d'interphone récemment, cela pourrait-il venir de là ?
Je fonctionne actuellement avec une clé 3 g+, mais ça va vite me couter très cher !
Merci d'avance
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