imprimente port usb non détectée per PC Résolu

Question

Bonjour,
j'ai acheté une imprimante neuve marque samsung 3501N port usb.
j'ai suivi les étapes d'installation sur le CD  et à la fin j'ai reçu le message "port non identifié (inconnu)"
j'ai branché la même imprimante sur un autre PC elle a connecté sans aucun problème
prière m'aider à résoudre ce problème

ducky13 · Answer

Est-ce que les 2 ordi ont le même logiciel d'exploitation (XP , Vista , ... ) ?

Si oui le problème vient peut être de ton port usb. Vérifie les pilotes de tes bus.
Si non le problème peut tout simplement être dut à une incompatibilité.

ducky13 · Answer

OK alors tu clique sur démarrer puis clique droit sur "Poste de travail" puis "propriété". Ensuite dans les dans la fenêtre ( recherche aussi dans les onglets ) cherche "gestionnaire de périphériques" et regarde si tout tes pilotes fonctionne bien. Si un ne fonctionne pas bien tu le remarquera par un point d'exclamation ou quelque chose du genre.

jaberf2009 · Answer

merci ducky13 pour ton help, j'ai exécuté cette tâche et toujours rien, je pense enfin que je dois formater le pc
demande avis sur le système d'exploitation windows idéal encore merci à bientôt

ducky13 · Answer

Ok bon courage. Pour le systeme d'exploitation idéal perso moi j'aime pas trop Vista. Si tu garde windows XP installe le service pack 3 pur une meilleure sécurité mais j'aime bien XP . Sinon après tu as windows 7 que je n'est pas testé mais apparemment l'interface graphique ressemble beaucoup a Vista mais il parait qu'il est plus performant. Apres a toi de voir ce que tu veux. En passant si tu joues a des jeux, Vje ne te conseille pas Vista.

Si le probleme persiste apres le formatage reviens sur ce post ou bien envoie moi un message ;)

Bon courage

jaberf2009 · Answer

Merci ducky 13, très gentil de ta part à la prochaine.

Imprimente port usb non détectée per PC

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