Windows médial player ne fonctionne pas

Bonjour,
je n'arrive pas à lire les vidéo avec mon lecteur médial player. Quand je lance une vidéo, il m'écrit que windows médial player a cesser de fonctionner ou est casser, des fois le logiciel ne fonctionne pas. J'ai essayer de télécharger à nouveau et réparer le probléme, on me dis à chaque fois que je possède le logiciel le plus récent. que faire aidez moi svp.