PC bloqué - pb windows???
Dreiz
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beru002 Messages postés 512 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordi protable : IBM type : 9457-CTO S/N : L3-B7913
Alors quand j'allume mon ordi, tout se passe normalement jusqu'à la page "bienvenue" je clique sur mon icone, met mon mot de passe, et la mon ordi se bloque sur " chargement....."
J'ai appelé le SAV d'IBM... Il m'ont dit que c'était un virus qui m'avait désinstaller mon windows et que ca ne rentrer bien évidement pas dans la garantie....
Il m'ont conseiller de réinstaller Windows, malheuresement, cela ne marche pas...Mon ordi n'a plus l'air de lire les CD....
J'ai appuyer sur F12, pour être dans le "boot menu" mais il n'y a pas l'onglet "Cd" ou" DVD".... d'ailleurs je l'ai tous essayer, et rien, ca ne lui toujours pas le CD d'installation....
Si vous avez des infos, une aide, JE SUIS PRENEUSE!!!
J'ai un problème avec mon ordi protable : IBM type : 9457-CTO S/N : L3-B7913
Alors quand j'allume mon ordi, tout se passe normalement jusqu'à la page "bienvenue" je clique sur mon icone, met mon mot de passe, et la mon ordi se bloque sur " chargement....."
J'ai appelé le SAV d'IBM... Il m'ont dit que c'était un virus qui m'avait désinstaller mon windows et que ca ne rentrer bien évidement pas dans la garantie....
Il m'ont conseiller de réinstaller Windows, malheuresement, cela ne marche pas...Mon ordi n'a plus l'air de lire les CD....
J'ai appuyer sur F12, pour être dans le "boot menu" mais il n'y a pas l'onglet "Cd" ou" DVD".... d'ailleurs je l'ai tous essayer, et rien, ca ne lui toujours pas le CD d'installation....
Si vous avez des infos, une aide, JE SUIS PRENEUSE!!!
A voir également:
- PC bloqué - pb windows???
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Windows update bloqué - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
6 réponses
à priori, si dans ton boot menu, il n'y a pas de lecteurs cd/dvd, c'est qu'ils ne sont pas reconnus. tu peux essayer de les débrancher, et les rebrancher, et redémarrer ton pc, voir s'ils sont reconnus, et si tu peux booter à partir du cd de windows pour réinstaller.... sinon, tu peux aussi tenter de démarrer en "mode sans échec". il me semble qu'il faille tapoter la touche f8 pour choisir le mode de démarrage (mais ça dépend des ordis, ça). tu choisis le mode sans échec, et tu fais un scan de ton pc avec ton anti virus. s'il ne trouve rien, réinstalle, après sauvegardé tes données. s'il ne démarre toujours pas, même en mode sans échec, utilise un logiciel du style acronis pour pouvoir sauvegarder tes données sans avoir à démarrer windows...
j'espère t'avoir aidée!!
j'espère t'avoir aidée!!
Tu as tester le mode ans échec en appuyant sur la touche F8 tout le temps dès que tu allumes ton PC ?
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