parametre d'usine et logiciel R-drive image

Question

Bonsoir, 
         pourriez vous m'aider?

j'ai un pc Acer, comment installer le logiciel R-drive comme indiquer sur :
https://www.commentcamarche.net/list 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
1) j'ai cliquer sur le lien R-DRIVE IMAGE
2) L'application a ete installé

Maintenant problême: je ne sais pas quoi faire.
Comment Récupérer les données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe? Ils disent qu'il faut créer une image de cette partition (ce fichier aura l’extension .ARC).

Pourriez vous m'expliquer les etapes, svp?

JE precise qu'il n'y a pas mon mot de passe c'est la raison de cette option .
Mon mot de passe d' origine n'est pas accepte (je sais que le clavier est en QZERTY).

77loulou · Answer

tu veux le réinstaler en sortie d'usine ton portable c'est sa.

bossla · Answer

oui, je veux reinstaller en parametre d usine. la fatigue!!!!!!!!!!

77loulou · Answer

donne moi excactement le modéle de ton acer.

excemple moi j'ai un ( acer aspire 9410z ).

bossla · Answer

AMD Athlon(tm), 64x2 Dual Core processor 4400+, 2.3 GHz
systeme d'exploitation 32 bits

77loulou · Answer

Sur un pc acer la touche pour remettre en sortie d'usine est Alt F10 EN D2MARRANT l'ordinateur cela t'amène a la réinstallation usine.

bossla · Answer

oui, mais il faut le mot de passe, le mien n est pas reconnu

77loulou · Answer

ce mot de passe c'est toi qui la mis ou pas au départ

bossla · Answer

oui, mon pc a toujours eu des pb, ce dès le depart

bossla · Answer

le sav acer est nul, il voulait me fourguer un cd à 64€. g refuser, puis  j'ai remis mon pc en parametre d'usine avec le même mot de passe à plusieur reprises, g pas eu de pb, jusqu'a juin où j'ai eu encore des soucis avec direction sav A....rien de bon, retour case départ en septembre, sav A......puis sav Acer, ils ont dit qu'ils ont changer la carte mere et depuis impossible de mettre en parametre d'usine

77loulou · Answer

tu veus a tous pris remétre vista je supose.

bossla · Answer

donc pas de mot de passe, pas de CD, sur le forum, ils disent qu'il faut telecharger R-drive image, ce qui est fait et à l'étape B, ça bloque

bossla · Answer

bof qu'importe ce qui compte c'est mon pc soit OPERATIONNEL

77loulou · Answer

peu tu créer des cd de restauration ou pas

bossla · Answer

NON JE NE PEUX PAS

bossla · Answer

EXCUSE MOI, JE REVIENT DANS 1 QUART D HEURE, IL FAUT QUE J AILLES CHERCHER MA FILLE

77loulou · Answer

ok pas de souci

bossla · Answer

me revoici,

77loulou · Answer

ok ta msn dit moi

bossla · Answer

oui

77loulou · Answer

sa te dérange si on passe sur msn car ici pas facile

77loulou · Answer

donne moi ton adresse si tu veux

bossla · Answer

g envoye en message privée

77loulou · Answer

ok

riool · Answer

peu tu egalement m'aider? j'ai le meme problem t mon msn est raoulmisoft@hotmail.com

karolane · Answer

peut tu m'aidais aussi s'il te plait j'ai le meme soucie

popey88 · Answer

est il possible de recevoir quelque explication sur les étapes a la création r drive image

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