Probleme démarrage windows vista familial

nunu66 -  
epitale Messages postés 4343 Statut Membre -
Bonjour,
ma fille ne peut plus accéder à ses fichiers. Lorsqu'elle allume son PC, le message de BIENVENUE apparait sur son écran et au moment même ou les icônes apparaissent, ils disparaissent brutalement et son écran devient tout blanc. Elle ne peut même pas faire une sauvegarde complète de ses fichiers. Si nous tentons de réinstaller le système, elle perdra forcément toutes les données. A ceux qui ont rencontré le même problème, merci pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,
Lorsque l'écran devient blanc, quelles sont les possibilités?
Essaye un peu, lorsque l'écran est blanc, d'appuyer simultanément sur la touche WINDOWS du clavier + E, afin d'ouvrir l'explorateur windows et ainsi sauver les fichiers.
0
epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
bonjour nunu66,
non, si tu fait une réparation du système a partir du cd de windows, elle ne perdra pas ces données, seul les fichier système, registre... seront affecté, pas les données...
mais peut etre avant tenter un démarrage sans echec (f8 après la mise sous tension) et si accès possible faire une restauration du systeme...

Cordialement…
0